Kundenberatung Spiele-Druckerei, Innendienst (M/W/D), Teilzeit in Hamburg

MeinSpiel ist die Online-Plattform zur Gestaltung und Produktion echter individueller Spiele und Kartensets. Unser Spektrum an Kunden reicht von Privatkunden mit Einzelstücken über Spiele-Entwickler mit Kleinauflagen bis zu namhaften DAX-Unternehmen mit Großauflagen für Werbezwecke.


Mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit wollen wir in den nächsten Jahren unsere Online-Plattform kontinuierlich ausbauen, um uns als erste Adresse zu etablieren, wenn es um individuelle Spiele und Kartensets geht.


Unser derzeit dreiköpfiges Vertriebsteam (plus Bürohund) arbeitet in unserem Büro in Hamburg-Eimsbüttel und im Homeoffice. Zur Stärkung unserer Kundenberatung suchen wir eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) für eine Wochenarbeitszeit von mindestens 25 Stunden.



Deine Aufgaben

  • Kundenberatung in der Projektanbahnung: Du erstellst Angebote und berätst Kunden telefonisch und per Email zu unseren Produktionsmöglichkeiten, Lieferzeiten und Preisen.
  • Kundenindividuelle Druck-Aufträge umsetzen: Du betreust einzelne Kunden bei individuellen Druck-Aufträgen. Mithilfe eines standardisierten Ablaufplans begleitest Du den Kunden in allen Phasen bis zur Auslieferung: Du klärst mit ihm die Auftragsspezifika, stellst den Druckdaten-Transfer sicher und organisierst die Produktion bei unseren festen Produktionspartnern.
  • Online-Support: Unsere Privatkunden, die ihre Spiele mit unseren Online-Konfiguratoren gestalten, um Einzelstücke und Kleinauflagen online zu bestellen, unterstützt Du bei Fragen per Email und Telefon.
  • Je nach Qualifikation ggf. weiterführende Projekte



Was Dich bei uns erwartet

  • Stetig und solide wachsendes Unternehmen
  • Flache Hierarchien im netten Team
  • Schönes Gemeinschaftsbüro in Hamburg-Eimsbüttel
  • Abwechslungsreiche Kunden
  • Fundierte Einarbeitung und Unterstützung beim Einstieg in Deinen neuen Job

Voraussetzungen

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Denken und Handeln für den Kunden und mit dem Kunden
  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • Online-Affinität
  • Kaufmännische oder drucktechnische Ausbildung oder ähnliches wäre wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Teilzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Vertriebsinnendienst
Arbeitsort Sillemstraße60a, 20257 Hamburg

Arbeitgeber

MeinSpiel GmbH & Co. KG

Kontakt für Bewerbung

Herr Thorsten Kucklick
MeinSpiel GmbH & Co. KG