Kundenberater*in in Teilzeit (85 Std./Monat)

Hamburg

Gemeinsam bewegen wir die Menschen und bringen Hamburg voran. Rund 1,2 Millionen Fahrgäste sind täglich mit uns unterwegs, und jedes Jahr werden es mehr. Wir sorgen für besseres Klima, weniger Lärm und freiere Straßen. Finden Lösungen für die Gestaltung der Mobilitätskultur unserer Stadt und setzen so entscheidende Impulse für Stadtentwicklung, Lebens- und Standortqualität. Darauf darf jeder bei der HOCHBAHN stolz sein. Egal, wo er oder sie gerade anpackt.

Für den Bereich Vertrieb und Verkehrswirtschaft suchen wir Sie als

Kundenberater*in in Teilzeit (85 Std./Monat)

Sie haben auf alles eine Antwort? Dann kommen Sie mit uns ins Gespräch!

Ihre Aufgaben

Persönliche Beratung unserer Kunden in allen hvv Tarif-Angelegenheiten
Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen mithilfe der Vertriebs- und Mobilitätssysteme sowie neuer digitaler Endgeräte
Verkauf von Wertmarken für Zeitkarten und Einzelfahrkarten

Voraussetzungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert, gerne auch Berufserfahrung im Kundenservice
Sicherer Umgang mit digitalen Endgeräten und MS Office
Gute Englischkenntnisse
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten in der Kundenkommunikation
Spaß am Kundenkontakt, Motivation, Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Bereitschaft zum Schichtdienst (Mo–Fr von 6–20 Uhr)

Wir bieten ...

...Ihnen rund 1,2 Millionen Kunden mit vielen Wünschen täglich. Es erwarten Sie vielfältige Kundenkontakte, Fragestellungen und die Chance, unser Angebot aktiv noch kundenorientierter zu gestalten. Und ein starkes Team, das dafür sorgt, dass Hamburg weiter wachsen kann.

Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt.

Am liebsten und schnellsten erhalten wir Ihre Unterlagen über unser Online-Bewerbungstool („Jetzt bewerben“).

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen aller Geschlechter.

Weitere Informationen gibt Ihnen gern Saskia Lorenz (Telefon 040/32 88-2603 / 0151 74384105).

Hamburger Hochbahn AG · Personalmanagement · Steinstraße 20 · 20095 Hamburg

Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf HamburgerJOBS.de

Mehr zum Job

Beschäftigungsart	Festanstellung
Arbeitszeit	Teilzeit
Qualifikation	Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre)
Arbeitsort	Steinstr. 20, 20095 Hamburg