KUNDENBERATER / KUNDENBERATERIN (M/W/D) IN TEILZEIT (85 STUNDEN/MONAT) in Hamburg

Hamburger Hochbahn AG veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Gemeinsam bewegen wir die Menschen und bringen Hamburg voran. Rund 1,2 Millionen Fahrgäste sind täglich mit uns unterwegs, und jedes Jahr werden es mehr. Wir sorgen für besseres Klima, weniger Lärm und freiere Straßen. Finden Lösungen für die Gestaltung der Mobilitätskultur unserer Stadt und setzen so entscheidende Impulse für Stadtentwicklung, Lebens- und Standortqualität. Darauf darf jeder bei der HOCHBAHN stolz sein. Egal, wo er oder sie gerade anpackt.


Für den Bereich Vertrieb und Verkehrswirtschaft suchen wir Sie als


KUNDENBERATER / KUNDENBERATERIN IN TEILZEIT (85 STUNDEN/MONAT) 

Sie haben auf alles eine Antwort? Dann kommen Sie mit uns ins Gespräch! 



Ihre Aufgaben

  • Unterstützung unserer Mitarbeiter/innen in unseren Servicestellen im gesamten Stadtgebiet (Ausbildungsdauer: 8 Wochen in Vollzeit)
  • Verkauf von Wertmarken für Zeitkarten und Einzelfahrkarten
  • Persönliche Beratung der Abonnenten in allen Fragen zum HVV-Abonnement, E-Ticketing und HVV-Gemeinschaftstarif (Produkte, Fahrpreise und Fahrverbindungen)
  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen mithilfe der Vertriebs- und Mobilitätssysteme


Wir bieten Ihnen rund 1,2 Millionen Kunden mit vielen Wünschen täglich. Es erwarten Sie vielfältige Kundenkontakte, Fragestellungen und die Chance, unser Angebot aktiv noch kundenorientierter zu gestalten. Und ein starkes Team, das dafür sorgt, dass Hamburg weiter wachsen kann.

Voraussetzungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie Berufserfahrung in der Betreuung von Kunden
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten in der Kundenkommunikation
  • Sicherer Umgang mit IT-Systemen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Idealerweise bereits bestehende Kenntnisse der HVV-Tarif- und Leistungsangebote



Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt. Werden Sie Hochbahner/In und bringen Sie mit uns die Stadt voran. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen aller Geschlechter. Weitere Informationen gibt Ihnen gern Christiane Suder (Telefon 040/32 88-34 40).



Hamburger Hochbahn AG · Personalmanagement · Steinstraße 20 · 20095 Hamburg

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Teilzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Verkauf oder Beratung
Arbeitsort Steinstr. 20, 20095 Hamburg

Arbeitgeber

Hamburger Hochbahn AG

Kontakt für Bewerbung

Frau Christiane Suder

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Hamburger Hochbahn AG
KUNDENBERATER / KUNDENBERATERIN (M/W/D) IN TEILZEIT (85 STUNDEN/MONAT)
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