Kundenberater (m/w/div.) für die Konzertkassen Elbphilharmonie und Laeiszhalle

Ihre Aufgaben umfassen:

·       die schriftliche und telefonische Abwicklung aller Arbeiten aus den Bereichen Abonnement- und Einzelkartenverkauf

·       die umfangreiche, persönliche Betreuung unserer Kunden

Ihr Profil:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufm. Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung

• gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Internet)

• sichere Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

• ein kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln

• selbstverständliche Bereitschaft zur Arbeit auch an Wochenenden, Feiertagen und in den Abendstunden

• ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit und Flexibilität

Über uns:

Die Elbphilharmonie und Laeiszhalle Betriebsgesellschaft mbH ist die Betreiberin der Elbphilharmonie sowie der über 100 Jahre alten Laeiszhalle. In beiden Häusern finden neben den hauseigenen Konzerten auch Konzerte externer Veranstalter statt, zusammen etwa 1.000 Veranstaltungen pro Jahr. Zu den originären Aufgaben gehört neben der Vermietung der Konzertsäle an Orchester und Konzertveranstalter auch die Durchführung des Kartenvertriebs sowohl für die eigenen als auch für externe Veranstaltungen.

Wir bieten:

• eine spannende Tätigkeit in einem modernen Konzertbetrieb

• eine kollegiale Atmosphäre in einem dynamischen Team

• eine leistungsgerechte Vergütung nach dem Tarifvertrag der Arbeitsrechtlichen Vereinigung Hamburg e. V.  (AVH) einschließlich Zeitzuschlägen

• eine betriebliche Altersvorsorge nach dem Hamburger Zusatzversorgungsgesetz

• das HVV Profi Ticket und eine gute Anbindung an den ÖPNV