Kundenberater*in Inbound für den Kundensupport E-Commerce in Hamburg

Stellenbeschreibung

Die D+S Gruppe wurde 1984 gegründet und ist inziwschen mit rund 3.500 Mitarbeitern an 13 Standorten in Deutschland einer der größten Anbieter im Kundenservice. Ab sofort suchen wir in Vollzeit Dich, um gemeinsam mit uns zu wachsen und für unseren Auftraggeber aus der Logistikbranche durchzustarten!


Das werden Deine Aufgaben sein:


  • Ganzheitlicher Kundensupport für ein großes deutsches Online-Portal
  • Zuverlässige Beantwortung aller Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat
  • Erstellung von CSV-Dateien
  • Dokumentation in unserer Datenbank

Voraussetzungen

Du hast:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise gute Excel-, CSV- und XML-Kenntnisse
  • Idealerweise bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Eine Leidenschaft für Online-Shopping und ein serviceorientiertes Auftreten



Wir bieten Dir:


  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • HVV-Proficard + TicketPlus-Card
  • Umfangreiche Einarbeitung und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Motiviertes und freundliches Team sowie regelmäßige Standortevents
  • Kostenfreie Parkplätze sowie sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Sonstiges
Arbeitsort Mexikoring 33, 22297 Hamburg

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

D+S communication center Hamburg GmbH

D+S communication center Hamburg GmbH

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits

Kontakt für Bewerbung

Frau Lisa Minzlaff
Recruiting
L.Minzlaff@ds-cc.de

Kundenberater/innen Jobprofil

Professioneller Kundenservice bei D+S. Mit einem weiteren Videokonzept möchte D+S potenziellen Bewerbern eine bestmöglichen Einblick in die Tätigkeit eines Kundenberaters verschaffen. Mit mehreren Standorten in Deutschland zählt D+S mit zu den Marktführern im Kundenkontaktmanagement.

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