Kundenberater Inbound (m/w) für den IT-Support in Hamburg

von D+S communication center Hamburg GmbH

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben im Einzelnen:

  • Technischer telefonischer Anwender-Support von Neu- und Bestandskunden
  • Technische Fehleranalysen und Wiederherstellung der Funktionalität
  • Konfiguration über LAN, W-LAN, UMTS sowie Router- und Smartphone-Support
  • Entstörung von Telefon- und DSL-Internetanschlüssen sowie Leitungsprüfungen

Voraussetzungen

Idealerweise verfügst Du über:

  • Begeisterung für technische Produkte und Innovationen
  • Freude und erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Kenntnisse von Telefon-, DSL-Leitungen und Dämpfungswerten und/oder hohe Affinität zu IT-, Telekommunikations- und/oder Technikthemen
  • Kunden- und serviceorientiertes Auftreten
  • Hohe Zuverlässigkeit und Belastbarkeit sowie Flexibilität
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


Wir bieten Dir:

 

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Die Position ist in Voll- und auch in Teilzeit möglich
  • Ein festes Monatsgehalt + Leistungsorientierte Vergütung  + HVV Proficard
  • Umfangreiche Einarbeitung, Schulungen und interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Ein buntes Team in einer lockeren Arbeitsatmosphäre
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenfreie Parkplätze

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an die unten stehende E-Mailadresse:

 

D+S communication center Hamburg GmbH

Frida Hoth

Mexikoring 33, 22297 Hamburg

Tel: 040-4114-5115                                                                                              

mailto: MeinNeuerJob@ds-cc.de

Web: www.ds360grad.com

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf hamburgerjobs.de.

Zusätzliche Informationen zum Job

Anzeigenart
Stellenangebot
Arbeitszeit
Vollzeit
Vertragsart
Festanstellung
Berufliche Praxis
ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung
keine
Berufskategorie
Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort
Mexikoring 33 , 22297 Hamburg

Unternehmensprofil Zusätzliche Informationen zum Arbeitgeber

Offene Stellen
4 Jobs bei D+S communication center Hamburg GmbH
Mitarbeiter
280
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Benefits
Kundenberater/innen Jobprofil

Professioneller Kundenservice bei D+S. Mit einem weiteren Videokonzept möchte D+S potenziellen Bewerbern eine bestmöglichen Einblick in die Tätigkeit eines Kundenberaters verschaffen. Mit mehreren Standorten in Deutschland zählt D+S mit zu den Marktführern im Kundenkontaktmanagement.

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