Kundenberater*in in Teilzeit (85 Std./Monat)

Hamburg

Gemeinsam bewegen wir die Menschen und bringen Hamburg voran. Rund 1,2 Millionen Fahrgäste sind täglich mit uns unterwegs, und jedes Jahr werden es mehr. Wir sorgen für besseres Klima, weniger Lärm und freiere Straßen. Finden Lösungen für die Gestaltung der Mobilitätskultur unserer Stadt und setzen so entscheidende Impulse für Stadtentwicklung, Lebens- und Standortqualität. Darauf darf jeder bei der HOCHBAHN stolz sein. Egal, wo er oder sie gerade anpackt.


Für den Bereich Vertrieb und Verkehrswirtschaft suchen wir Sie als


Kundenberater*in in Teilzeit (85 Std./Monat)

Sie haben auf alles eine Antwort? Dann kommen Sie mit uns ins Gespräch!


Ihre Aufgaben

  • Persönliche Beratung unserer Kunden in allen hvv Tarif-Angelegenheiten
  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen mithilfe der Vertriebs- und Mobilitätssysteme sowie neuer digitaler Endgeräte
  • Verkauf von Wertmarken für Zeitkarten und Einzelfahrkarten

Voraussetzungen


  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert, gerne auch Berufserfahrung im Kundenservice
  • Sicherer Umgang mit digitalen Endgeräten und MS Office
  • Gute Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten in der Kundenkommunikation
  • Spaß am Kundenkontakt, Motivation, Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (Mo–Fr von 6–20 Uhr)


Wir bieten Ihnen rund 1,2 Millionen Kunden mit vielen Wünschen täglich. Es erwarten Sie vielfältige Kundenkontakte, Fragestellungen und die Chance, unser Angebot aktiv noch kundenorientierter zu gestalten. Und ein starkes Team, das dafür sorgt, dass Hamburg weiter wachsen kann.


Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt. 

Am liebsten und schnellsten erhalten wir Ihre Unterlagen über unser Online-Bewerbungstool („Jetzt bewerben“). 


Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen aller Geschlechter. 


Weitere Informationen gibt Ihnen gern Saskia Lorenz (Telefon 040/32 88-2603 / 0151 74384105).


Hamburger Hochbahn AG · Personalmanagement · Steinstraße 20 · 20095 Hamburg


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Teilzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Steinstr. 20, 20095 Hamburg

Arbeitgeber

Hamburger Hochbahn AG

Kontakt für Bewerbung

Frau Saskia Lorenz

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Hamburger Hochbahn AG