Kundenberater (m/w) für die telefonische Betreuung im Bereich Reiseservice Inbound in Hamburg

Stellenbeschreibung

Die H.B.C. Hanse Betreuungscenter GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen im Versicherungsbereich. Seit nun mehr als 1 8 Jahren unterstützen wir die serviceorientierte Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern und gewährleisten ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit. Nach dem Motto „Hand in Hand…“ leben wir täglich den kundenorientierten Servicegedanken. Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Reiseversicherung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w) für die Übernahme von Aufgaben und Tätigkeiten im Inbound Service.


Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?

  • telefonische Betreuung von Privatkunden und Vertriebspartnern
  • fachliche Beratung zu Produkten, Verträgen und Versicherungsbedingungen
  • Berechnung und Erstellung von Angeboten
  • Versand von Emails
  • Nutzung der vorhandenen EDV-Systeme

Voraussetzungen

Was erwarten wir von Ihnen?

Persönlich:

  • schnelle Auffassungsgabe
  • hohe Zuverlässigkeit
  • selbstständiges Arbeiten
  • Lern- und Leistungsbereitschaft


Fachlich:

  • Erfahrung in der Telefonie (vorzugsweise Inbound)
  • sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
  • Know-how in der Versicherungs- oder Tourismusbranche ist von Vorteil


Das bieten wir Ihnen

  • Vollzeitposition (38 h/Woche) als auch Teilzeitposition (20-30 h/Woche) von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 (sowie in Absprache an Samstagen zwischen 10:00 und14:00 Uhr)
  • umfangreiche Einarbeitungsphase
  • abwechslungsreiche Tätigkeit im Inbound Service
  • reine Beratungstätigkeit mit Serviceorientierung ohne Telefonverkauf
  • zentrale Lage am Dammtorbahnhof in der Nähe der Außenalster
  • familiäres und freundschaftliches Arbeitsklima (Hands-on Mentalität)


Wenn Sie unser Unternehmen durch Ihr persönliches Engagement und Ihre Freude an der Arbeit im Team bereichern wollen, dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung p.a. mit Anschreiben, Lebenslauf und
Arbeitszeugnissen an folgende Emaildresse:
hbc-bewerbungen@hansemerkur.de



H.B.C. Hanse Betreuungscenter GmbH
Frau Selda Sen
Warburgstr. 50
20354 Hamburg

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Banken, Versicherungen, Immobilien / Finanz-, Vermögens-, Versicherungsberater
Arbeitsort Warburgstr. 50, 20354 Hamburg

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

H.B.C. Hanse Betreuungscenter GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Selda Sen
Warburgstr. 50, 20354 Hamburg
hbc-bewerbungen@hansemerkur.de
Telefon: 040/ 4119-9717
Kundenberater (m/w) für die telefonische Betreuung im Bereich Reiseservice Inbound
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