Key Account Manager / Relationship Manager (m/w/d) in Hamburg

Stellenbeschreibung

Die Netfonds Gruppe, gegründet im Jahr 2000, ist eine im Hamburger Zentrum ansässige mittelständische Unternehmensgruppe, die im B2B Finanzdienstleistungsbereich tätig ist.


Wir sind Plattformanbieter für Finanzdienstleister und stellen unseren Kunden, selbstständige Investmentberater und Versicherungsvermittler, eine regulatorische sowie administrative 360° Finanz- als auch Versicherungsplattform unter der Marke finfire zur Verfügung. Diese Plattform ermöglicht unseren Kunden Finanzmarkt- und Versicherungstransaktionen vollumfänglich und rechtssicher abzuwickeln. Heute beschäftigt die Netfonds Gruppe mehr als 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie unterstützen unsere Kunden und Partner professionell in punkto Produktwissen, IT/Technik, Regulatorik und Prozessmanagement. Dank diesem Einsatz zählen wir heute zu den Marktführern der Branche und verfolgen weiterhin eine Wachstumsstrategie. Mehr als 4.800 selbstständige Investmentberater und Versicherungsvermittler in ganz Deutschland zählen zu unseren Kunden. 


Wir freuen uns auf Sie – kommen Sie zu uns ins Team. Zur Verstärkung des Teams Key Account Management suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen:



Key Account Manager / Relationship Manager (m/w/d)

Beginn: ab sofort/nach Vereinbarung I Standort: 20097 Hamburg I Vertragsart: Unbefristete Festanstellung, Vollzeit



Was erwartet Sie?


  • Ausbau und Entwicklung von Bestandskunden (Banken sowie in institutionellen Partnern) durch entsprechendes Relationship Management
  • Planung und Abstimmung von Vermittlerstrukturen/Hierarchien inkl. Zugriff und Sicht-)Rechtevergabe
  • Prozessmanagement und SWOT Analyse der bestehenden Strukturen, bei Bedarf Weiterentwicklung und Restrukturierung von Bestandsprozessen
  • Koordination zwischen Kunden und internen Fachbereichen, im speziellen
    • Vermittlerverwaltung: Einrichtung und Pflege der Accounts/Strukturen, (Technik-)Umfang und Rechte
    • Rechtsabteilung/Datenschutz: Erstellen und Prüfen von Dokumentenvorlagen
    • Prozessmanagement: Bestandsübertragungen, Antrag, Vertrag
    • Vertriebsmanagement: fachlicher Support, Vergleichs-/Angebotserstellung
    • Zahlungsmanagement: Courtagefragen/-reklamationen
  • Koordination zwischen Kunden, Versicherungsgesellschaften und Softwareanbietern
  • Planung und Durchführung von Präsentation zu Neuigkeiten/Highlights auf Kundentagungen und Hausmessen
  • Durchführung von Trainings- und Schulungen zu Beratung, Technik und Prozssoptimierung, live oder per web
  • Gelegentliche Durchführung von Präsenzterminen mit Top Partnern (ca. 20 % im Normalfall)


Voraussetzungen

Was bringen Sie mit?


  • Erste Erfahrung in der Bankenbranche
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Versicherungs- oder Bankenwesen
  • Affinität und Freude in der Prozessanalyse, wünschenswert sind erste Kenntnisse im Bereich Prozessmanagement
  • Freundliches und kommunikatives Auftreten
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft


Was bieten wir Ihnen?


Arbeiten bei Netfonds - hier zählt die Mannschaft! Wir sind: hanseatisch, kompetent, persönlich. Wir wollen weiterwachsen, aus diesem Grund wird der Teamgeist bei uns großgeschrieben. Bei uns finden Sie eine offene Kommunikationskultur, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein persönliches Miteinander auf Augenhöhe.


Was wir Ihnen zusätzlich bieten:


  • Unbefristete Festanstellung (Vollzeit)
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub bei einer 5 Tage Woche
  • Möglichkeit der Bezuschussung von HVV-ProfiTicket und Sodexo Restaurantschecks
  • Eine durch den Arbeitgeber überdurchschnittliche Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge
  • Kaffee-, Tee- und Wasserflatrate sowie frisches Obst
  • Modernes und lichtdurchflutetes Büro in zentraler Lage von Hamburg
  • Die Möglichkeit in einem der führenden Unternehmen der Branche Akzente zu setzen


Wir haben Ihr Interesse geweckt?


Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Stellenportal – für Rückfragen erreichen Sie uns telefonisch unter der 040/822267-330. Ihre Ansprechpartnerin ist Ann-Christine Schuster.


Keine Zeit oder Lust ein Anschreiben zu formulieren? Kein Problem, wir sind flexibel.

Das würden wir uns trotzdem wünschen:

1.     Tabellarischer Lebenslauf

2.     Ihr aktuellstes Arbeitszeugnis und Prüfungszeugnisse


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Sonstiges
Arbeitsort Heidenkampsweg 73, 20097 Hamburg

Arbeitgeber

Netfonds Gruppe

Kontakt für Bewerbung

Frau Ann-Christine Schuster
Bereich HR - Netfonds Unternehmensgruppe
Personalreferentin

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Netfonds Gruppe
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