Kaufmännischen Angestellten (m/w) in der Kundenbetreuung in Hamburg

Die Veröffentlichung wurde am 05.12.2016 deaktiviert.

Stellenbeschreibung

Die Netfonds AG ist ein in Hamburg ansässiges Unternehmen mit über 100 Mitarbeitern und betreut als Maklerpool ca. 4.000 unabhängige Finanzberater in ganz Deutschland. Verbunden durch gemeinsame Werte und einen hohen Qualitätsanspruch unterstützen wir Vermögensverwalter und Finanzmakler in der gesamten Wertschöpfung der Finanzdienstleistung. Das Angebot erstreckt sich dabei von Investmentfonds über Zertifikate/Anleihen, Geschlossene Fonds, Baufinanzierungen bis hin

zu Versicherungen. Als Dienstleister sind wir ausschließlich im B2B Bereich tätig.


Die Mitarbeiter in unserem Investmentteam sind Teil des Customer-Relationship-Managements und Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um das Produktangebot der Depotbanken. Du stellst sicher, dass Anträge und Serviceformulare fristgerecht geprüft, bearbeitet und weitergeleitet werden und unterstützt in der Kundenbetreuung die Vermittler bei ihrer täglichen Arbeit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/-n:

Kaufmännischen Angestellten (m/w) in der Kundenbetreuung


Beginn der Tätigkeit: sofort oder nach Vereinbarung

Standort: 20097 Hamburg

Vertragsart: Vollzeit - unbefristet


Deine Aufgaben:

  • Du bist zentraler Anlaufpunkt für unsere Kunden bei Fragen und Problemen aller Art
  • Du stehst im direkten Austausch mit den Depotbanken und sorgst dafür, dass unsere Kunden immer up-to-date bleiben
  • Du informierst unsere Kunden gezielt über aktuelle Vertriebsideen und unsere Marektingtools
  • Du entwickelst und übernimmst Projekte zur Verbesserung unserer Servicequalität
  • Für Deine Aufgaben nutzt Du alle vorhandenen Kommunikationswege sowie unsere CRM-Softwarelösungen


Dein Profil:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau /-mann oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung und Branchenkenntnisse im Finanzdienstleistungssektor sind wünschenswert
  • Du bist ein Teamplayer und hast den Servicegedanken verinnerlicht
  • Du bist sicher im Umgang mit Kunden und zeichnest Dich durch eine schnelle Auffassungsgabe aus
  • Gute MS-Office Kenntnisse, vor allem Word und Excel
  • Erfahrungen mit CRM-Software sind von Vorteil


Wir bieten:

  • Die Möglichkeit in einem der führenden Unternehmen der Branche langfristig Akzente zu setzen
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem stark teamorientierten und modernen Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Ein Büro in zentraler Lage von Hamburg
  • Die ProfiCard (Jobticket) und die Sodexo Essensschecks
  • Eine durch den Arbeitgeber geförderte betriebliche Altersvorsorge


Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung. An bewerbung@netfonds.de. Deine Ansprechpartnerin ist Frau Sandra Hannmann.

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf hamburgerjobs.de.

Zusätzliche Informationen zum Job

Anzeigenart
Stellenangebot
Arbeitszeit
Vollzeit
Vertragsart
Festanstellung
Berufliche Praxis
mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie
Administration, Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort
Süderstr. 30 , 20097 Hamburg

Unternehmensprofil Zusätzliche Informationen zum Arbeitgeber

Offene Stellen
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Benefits

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