Junior IT Engineer (m/w/d)

Erfurt

FUNKE gehört zu den führenden Arbeitgebern der Medienbranche. Von Online-Portalen über Zeitungen und Zeitschriften bis hin zu Radio und Podcast – die Vielfalt unserer Titel, Marken und Genres ist einzigartig in der deutschen Medienlandschaft. Genauso vielfältig sind auch die Talente unserer rund 1.700 Journalist*innen und 3.800 Medienmacher*innen, die jeden Tag in ganz Deutschland mit Leidenschaft und Innovationskraft die Zukunft der Medien mitgestalten. #wirsindFUNKE

Informationen zum Job

Für unser Support-Team am Standort Erfurt, Essen, Hamburg, Braunschweig oder Ismaning suchen wir Dich als

Junior IT Engineer (m/w/d)

DEINE AUFGABEN

Dein Aufgabengebiet umfasst die qualifizierte Annahme, Bearbeitung und eigenständige Lösung von Supportfällen via Telefon, Remotezugriff und vor Ort am Standort
Du erfasst die Service Request/Incidents in einem Ticketsystem (Processes)
Du übernimmst die Verwaltung & Administration von Benutzerkonten im M365, Active Directory, SAP-Systemen, Redaktionssysteme o.Ä.
Die Softwareverteilung über Baramundi und der Support von Clients im Apple- und Windows-Umfeld liegt in Deinen Händen
Du beteiligst Dich an der Entwicklung von Ideen zur Verbesserung der IT-Prozesse
Du arbeitest an spannenden Projekten mit

DEIN PROFIL

Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich mit
Du konntest bereits Erfahrung im Telefonsupport sowie in der Erfassung und Bearbeitung von Tickets über ein Ticketsystem sammeln
Du verfügst über Basiswissen in der Administration im M365-Umfeld, Active Directory, Fileserver
Du hast Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Supportfähigkeiten in allen relevanten Fragestellungen rund um Apple und Windows inkl. Fehleranalyse und Entstörung runden Dein Profil ab

DEINE BENEFITS

Innovation trifft Tradition: Du gestaltest die digitale Transformation unserer Mediengruppe mit
Top ausgestattet: In unserer neuen Konzernzentrale am Limbecker Platz erwarten Dich neben deinem modern ausgestatteten Arbeitsplatz unser Mitarbeitendenrestaurant mit leckeren Frühstücks- und Mittagsangeboten
Dein Weg zu uns: Wir beteiligen uns mit einem Zuschuss an Deinem Ticket im öffentlichen Nahverkehr, Deinem Leasing-(E-)Bike und stellen Parkplätze im FUNKE Parkhaus zur Verfügung
Entwickle Dich mit uns: Wir ermöglichen Dir die Teilnahme an individuellen Coachings, Workshops oder (Online)-Trainings im Rahmen unserer FUNKE Akademie
Halte Dich fit und gesund: Profitiere von unseren Kooperationen mit verschiedensten Fitnessstudios, unserem eigenen Fitnessraum und lasse Dich für Deine mentale und körperliche Gesundheit individuell beraten
Corporate Benefits: Wir bieten Dir ein Benefit-Portal mit attraktiven Rabatten und Mitarbeitenden-Abos

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann gestalte mit uns die Zukunft und sende uns Deine Bewerbung an Jennifer Korreck.

Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf HamburgerJOBS.de