- IT-Support von PC-Arbeitsplätzen am Standort Hamburg und per Remote-Fernwartung an den Standorten Lüneburg und Dortmund
- Annahme und Dokumentation der IT-Supportfällen im Ticketsystem
- Einrichtung von PC-Arbeitsplätzen und Unterstützung bei internen Umzügen
- Hardware-Inventarisierung
- Installation von Betriebssystemen (Windows) und Standartsoftware
- Konfiguration der VOIP-Telefonie
- Weiterentwicklung unserer Acces-Datenbanken
- Die Unterstützung bei der Administration von Windows Servern und Netzwerkdruckern
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Voraussetzungen
- Sie haben eine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/-in Systemintegration, zum/zur Informatikkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. Informatik-Studium, Quereinstieg mit Erfahrung)
- Sie haben vorzugsweise bereits Erfahrung im IT-Support eines Firmen-Netzwerkes gemacht und können im Idealfall entsprechende Microsoft Zertifizierungen nachweisen
- Sie haben Expertenkenntnisse in Windows 7 und Windows 10
- Sie haben erweiterte Kenntnisse in Office 2010/2016 (insbesondere MS Outlook)
- Sie haben Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Windows Server (insbesondere Active Directory, GPO, Exchange, WSUS, DHCP, Backup)
- Sie haben eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- Sie haben gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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