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<h2>Über uns</h2><p>Operational services (OS)  ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private &amp; Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Gestaltung und Umsetzung von technisch innovativen Cloud-Architekturen auf Basis von Microsoft Azure und M365-Services für Kunden
Verantwortung für die Planung, Konzeption und Implementierung von Cloud-Lösungen auf Basis Microsoft Azure und M365
Entwicklung von hybriden Lösungen, die Public Cloud, Private Cloud und On-Premise Komponenten sinnvoll kombinieren, basierend auf Ihrer Erfahrung im Microsoft Infrastrukturumfeld
Anwendung Ihrer umfassenden Kenntnisse der Microsoft Produkte und Lösungen zur effizienten Gestaltung von Lösungsdesigns und Kenntnis der zugehörigen Lizenzierungsoptionen
Impulsgeber für Kunden-Business, in dem Anwendungsmöglichkeiten und Benefits von innovativen Microsoft-Features (z.B. im Bereich Data &amp; AI) gemeinsam mit dem Kunden erarbeitet werden
Evaluierung neuer M365 oder Azure Services zur Weiterentwicklung unseres Technologie-Portfolios in enger Zusammenarbeit mit der strategischen Portfolio-Entwicklung
Weiter Informationen finden Sie unter:  OS ICTT</p><h2>Ihr Profil</h2><p>Ausgeprägte Erfahrung im Bereich der Microsoft Azure- und M365-Produktpalette bzw. mit Hybrid Cloud Lösungen in Verbindung mit Azure
Ausgeprägte Erfahrung im Kontext der Lizenzierung von Microsoft Produkten
Ausgeprägtes Solution Design-Knowhow mit Erfahrung im IT-Outsourcing-Umfeld
Sehr gute Kenntnisse von Applikationen und Infrastrukturen, Architektur-Konzepten und Technologien
Erfahrung in Cloud Computing Architektur (IaaS, PaaS, SaaS) und DevOps
Abgeschlossenes (Hochschul-)Studium, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
Angemessene Berufserfahrung in IT- oder Organisationsprojekten
Technische Zertifizierungen (z.B. Azure Solutions Architect Expert, Azure Administrator Associate, Microsoft 365 Certified Security Administrator Associat, Windows Virtual Desktop Specialty)
Hervorragende Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse</p><h2>Unsere Benefits</h2><p>Mobiles
Arbeiten
Gehaltspaket
Erfolgs-
Beteiligung
Geschäfts-
Fahrzeug
Weiterbildung
30 Tage
Urlaub
Altersvorsorge
Vermögenswirksame
Leistungen
Entgeltumwandlung
In den Telekom-
Pensionsfond
Gruppenunfall-
Versicherung
Option des
Fahrradleasings
Beteiligung am
Aktienprogramm
Der Dt.Telekom AG
Mitarbeiterkonditionen
Für viele Produkte
Der Dt.Telekom
Corporate
Benefits</p><h2>Kontakt</h2><p>OPERATIONAL SERVICES GMBH &amp; CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am Main
E-Mail:  <a href="mailto:FMB-Bewerbung@o-s.de" target="_blank">FMB-Bewerbung@o-s.de</a>
Www.operational-services.de</p><br><br><strong>operational services GmbH &amp; Co. KG</strong>

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Managing Consultant Azure & M365 (m/w/d)

<h2>Über uns</h2><p>Operational services (OS)  ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private &amp; Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Ausbau des Public Geschäfts durch Akquise von Kunden über das Public Sector eigene Vertriebsteam wie auch den Konzernvertrieb
Übernahme von strategisch bedeutungsvollen Sonderprojekten zur Weiterentwicklung des Public Sectors
Aufbau, disziplinarische Führung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden (m/w/d) und Partnern (m/w/d)
Beratung von Kunden, Partnern und Top-Management zum Portfolio des Unternehmens insbesondere im Hinblick auf den Geschäftsausbau des Fachgebiets
Analyse, Beratung, Kalkulation und Verhandlung komplexer Vorhaben für Kunden insbesondere im Rahmen von öffentlichen Ausschreibungen
Weiter Informationen finden Sie unter:  OS Public</p><h2>Ihr Profil</h2><p>Langjährige Berufserfahrung in vergleichbaren Aufgabenstellungen
Mehrjährige Erfahrungen im Bereich von öffentlichen Auftraggebern mit wirtschaftlicher Ausbauverantwortung
Mehrjährige Praxiserfahrung in der disziplinarischen Führung eines Teams
Tiefgehendes Verständnis der gängigen Delivery Modelle am Markt mit dem Schwerpunkt Experts on Demand
Ausgeprägte Reisebereitschaft
Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
Professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf CxO-Ebene
Verhandlungssichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse</p><h2>Unsere Benefits</h2><p>Mobiles
Arbeiten
Gehaltspaket
Erfolgs-
Beteiligung
Geschäfts-
Fahrzeug
Weiterbildung
30 Tage
Urlaub
Altersvorsorge
Vermögenswirksame
Leistungen
Entgeltumwandlung
In den Telekom-
Pensionsfond
Gruppenunfall-
Versicherung
Option des
Fahrradleasings
Beteiligung am
Aktienprogramm
Der Dt.Telekom AG
Mitarbeiterkonditionen
Für viele Produkte
Der Dt.Telekom
Corporate
Benefits</p><h2>Kontakt</h2><p>OPERATIONAL SERVICES GMBH &amp; CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am Main
E-Mail:  <a href="mailto:FMB-Bewerbung@o-s.de" target="_blank">FMB-Bewerbung@o-s.de</a>
Www.operational-services.de</p><br><br><strong>operational services GmbH &amp; Co. KG</strong>

Senior Manager Public Accounts/ Projects (m/w/d)

<h2>Über uns</h2><p>AI Center of Excellence (AICoE) - Wir bauen professionelle KI-Services von und für die BA. Das (AICoE) ist im IT-Systemhaus angesiedelt. Hier bauen wir BA-weit neue Technologien und Features im Bereich Data Science auf und aus. Das ist unser Beitrag zum sozialen Auftrag der BA.
# Freiheit und Innovation - aber sicher! In virtuellen, interdisziplinären Teams kreieren wir agil innovative Lösungen. Gleichzeitig profitieren wir vom IT-Systemhaus der BA als solidem, verlässlichem Arbeitgeber.
# Wir sind unterschiedlich. Wir bringen Fachwissen und praktische Erfahrungen aus verschiedenen Disziplinen mit, z. B. Software Development, Mathematik, DevOps, empirische Wirtschaftsforschung, Data-Warehouse-Expertise. Das hilft uns, Herausforderungen aus verschiedenen Blickwinkeln anzugehen, um professionelle KI-Inkremente zu bauen, die Nutzen stiften.
# Wir wollen Innovation. Unser Team pflegt einen offenen, ehrlichen und wertschätzenden Umgang. Dadurch haben wir den Mut, innovative Ideen zu verwirklichen, auch wenn wir dabei scheitern könnten.
# Wir arbeiten in eigenverantwortlichen, virtuellen Teams an den verschiedenen Lösungen. Entscheidungen, welche agile Arbeitsweise, welches Tooling und welche Methodik verwendet werden sollen, trifft das Team weitgehend eigenverantwortlich. Denn das Team, das an der Lösung arbeitet, kann am besten einschätzen, was zum Erfolg führt.
In unserem Kompetenz Center Künstliche Intelligenz​/​Machine Learning (KCKIML) bauen wir professionelle KI-Services von und für die BA. Das KCKIML ist im IT-Systemhaus, dem IT-Dienstleister der BA, im Bereich Business Intelligence angesiedelt. Hier bauen wir BA-weit neue Technologien und Features im Bereich Data Science auf und aus. Das ist unser Beitrag zum sozialen Auftrag der BA.
Unser Ziel ist es, die Digitalisierung in der BA schnell und intensiv voranzubringen, um die Belange unserer Kundinnen und Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen einfach, zeitnah und unbürokratisch zu erfüllen. Für Architektur- und Governance-Themen im Umfeld der maschinellen Verarbeitung natürlicher Sprache suchen wir eine/n Expert Architect (w/m/d).</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Sie werden im IT-Systemhaus tariflich als IT-Architekt/​-in eingestellt.
# Training und Netzwerk/​Knowledge Base - Die rasante Geschwindigkeit bei Entwicklung, Adaption und Tooling im Bereich Machine Learning ist beeindruckend. Damit Sie am aktuellen Rand der State-of-the-art-Technologien bleiben, bieten wir Ihnen jährlich 2 Wochen nur für Ihre Weiterbildungen. Außerdem stehen wir durch unser Netzwerk im ständigen Austausch mit Universitäten, Forschungsinstituten, der Wirtschaft und anderen Behörden.
Expert Architects entwerfen und entwickeln IT-Systeme, -Infrastrukturen und gesamte -Landschaften, die den Geschäftsanforderungen entsprechen. Sie berücksichtigen Aspekte wie Sicherheit, Skalierbarkeit und Performance, um flexible und zuverlässige Systeme zu gewährleisten.
Die Aufgaben und Tätigkeiten als Expert Architect bestehen in der Ableitung der erforderlichen rollenspezifischen Aufgaben aus vorgegebenen Zielen, der eigenständigen Durchführung von Aufgaben sowie der Anleitung anderer dazu.
Entwicklung von IT-Strategien mit Fokus auf technologische Abhängigkeiten und Architekturen im Umfeld von KI-Produkten/​​-Projekten
Laufende Markterkundung und Überprüfung von Technologietrends und -entwicklungen sowie Anpassung der IT-internen Richtlinien im Hinblick auf unternehmenskritische KI-Produkte/​​​-Projekte
Erstellung von Richtlinien zur IT-Sicherheit und -Compliance sowie Sicherstellung der Einhaltung der Richtlinien
Analyse und Bewertung von technischen Anforderungen
Verantwortung für Planung, Organisation und Durchführung von Projekten über alle Projektphasen von Machine-Learning- und Data-Mining-Verfahren.
Definition von Projektzielen, Meilensteinen und Ressourcen in Data-Science-Projekten
Aktuell entwickeln wir für über 100.000 Mitarbeitende der BA ein Textassistenz- und Wissensmanagement-System basierend auf generativer KI (genAI) auf der eigenen KI-Plattform. In der Rolle der/des Expert Architect berücksichtigen Sie Aspekte wie Sicherheit, Skalierbarkeit und Performance, um flexible und zuverlässige Systeme zu gewährleisten.
Hierzu gehört u. a. auch die:
Sicherstellung von Systemverfügbarkeit und -sicherheit</p><h2>Ihr Profil</h2><p>Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation (bevorzugte Fachrichtungen: Informatik, Wirtschaftsinformatik)
Langjährige einschlägige Berufserfahrung
Oder vergleichbares Profil
Sie überzeugen weiterhin durch:
Vertiefte Kenntnisse in IT-Infrastruktur und KI-Architekturen und versierter Umgang mit den entsprechenden Tools, Modellen und Bibliotheken
Vertiefte Kenntnisse in IT-Sicherheit, Compliance und technischer Integration sowie Aspekte der Datenethik
Fundierte Kenntnisse in technologischen Trends und Innovationen, insbesondere im Bereich des Natural Language Processings (NLP) und Large Language Models (LLMs), der Verarbeitung größerer Datenmengen, Data Mining und Predictive Analytics
Vertiefte Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden und -Tools in Data-Science-Projekten</p><h2>Unsere Benefits</h2><p>Flexibilität ist uns im IT-Systemhaus ebenso wichtig wie der persönliche Austausch mit dem Team:
Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bis zu 80 Prozent im Home-Office zu arbeiten.
Ein interessantes technisches Arbeitsumfeld
Eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen
Eine  attraktive Bezahlung  nach dem Tarifvertrag der Bundesagentur für Arbeit
Je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt
Die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z. B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen)
Flexible Arbeitszeitmodelle
Eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z. B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt
Eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen
Viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiterzuentwickeln, z. B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme, individuelles Coaching und bis zu 20 Tage interne und externe Qualifizierungen pro Jahr
Für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können
Bei der Gestaltung des Arbeitsumfeldes: unsere technischen Berater/​-innen prüfen die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung und unterstützen Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres künftigen Arbeitsplatzes.
Im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen.
Wir bieten Ihnen nicht nur eine Stelle, sondern auch die Möglichkeit, Ihre Karriere bei uns zu entwickeln und sich weiterzubilden. Unsere Dienstgebäude sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder auch dem privaten Pkw zu erreichen. Wir bieten vielfältige gesundheitsfördernde Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements an.</p><h2>Kontakt</h2><p>Sehr gerne steht Ihnen bei Fragen vor und auch während des gesamten Bewerbungsprozesses unsere Vertrauensperson der schwerbehinderten Menschen, Herr Detlef Jelitsch, unter Telefon  +49 911 179-5580  zur Verfügung.</p><br><br><strong>IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit</strong>

Expert Architect (w/m/d)

<h2>Über uns</h2><p>Die BA ist der größte Produzent von Daten über den Arbeitsmarkt in Deutschland. Diese Daten werden bei uns im IT-Systemhaus der BA in einem der größten Data Warehouses (DWH) in der deutschen IT-Landschaft mit mehr als 60.000 Datenbank tabellen und mehr als 600 Milliarden Datensätzen aufbereitet.
Unser Bereich Business Intelligence besteht aus Datenanalysten, Entwicklern, Datenbankprofis und Frontend designern, die den gesamten Prozess von der Beratung des Fachbereichs über die Datenmodellierung, das Coding und die visuelle Umsetzung bis hin zur Analyse und Prüfung der Ergebnisse begleiten. Die Datenprodukte unseres DWH werden der amtlichen Statistik und der Arbeitsmarkt forschung zur Verfügung gestellt. Zugleich wird damit das Controlling und die operative Steuerung der BA datengeleitet unterstützt, indem wir Auswertungs möglichkeiten über den Business Intelligence Self Service und das Controlling-Portal anbieten.</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Wenn Sie die Beschäftigung mit arbeitsmarkt bezogenen Massendaten aus unterschiedlichen Blickwinkeln spannend finden und Spaß daran haben, moderne IT-Lösungen für vielseitige aktuelle fachliche Fragestellungen zu gestalten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihr Einsatz erfolgt als Senior Professional System-Engineer mit dem Schwerpunkt Backend-Technologie in unserem DWH in der Einheit Statistik im Bereich Business Intelligence/​​Künstliche Intelligenz.
Die von uns erstellten Produkte sind die Grundlage der monatlichen Bericht erstattung über die Entwicklung auf dem deutschen Arbeitsmarkt in der Pressekonferenz der BA. Thematisch umfassen die betreuten Daten u. a. Informationen zu Arbeitslosigkeit, Stellenangeboten, Leistungs gewährung SGB II und III sowie Maßnahmen der aktiven Arbeitsmarkt förderung. Der thematische Schwerpunkt der ausgeschriebenen Stelle wird sich auf eines dieser genannten Gebiete konzentrieren.
System-Engineers gestalten, entwickeln, testen, optimieren und betreiben Software lösungen und Infrastrukturen, die den Anforderungen des Auftraggebers und der Nutzer/​-innen entsprechen. Sie arbeiten in interdisziplinären Teams, um qualitativ hochwertige und zuverlässige Software und Infrastrukturen zu erstellen und/oder anzupassen.
Die Aufgaben und Tätigkeiten als Senior Professional System-Engineer erstrecken sich auf die eigenständige Durchführung folgender Aufgaben und die Anleitung anderer dazu. Hierzu gehören insbesondere die folgenden Tätigkeiten:
Entwicklung, Aktualisierung und Überwachung von Software sowie die Aktualisierung und Überwachung von der Hardware: Von zentraler Bedeutung ist die Datenbank programmierung in Oracle-Umgebungen unter Einsatz des ETL-Tools ODI. Inbegriffen ist hierbei auch die Durchführung von Aufwands schätzungen für die technische Umsetzung fachlicher Anforderungen sowie die nachfolgende Umsetzung nach den Vorgaben von Fachkonzeptionisten anhand des fachlichen Feinkonzepts. In diesem Kontext fällt dann auch die Durchführung von Datenanalysen mit SQL an
Planung, Verwaltung und Wartung von IT-Systemen und Infrastrukturen, u. a. auch die Durchführung des Second-Level-Supports für die ETL-Prozesse
Analyse von System anforderungen und -leistungsdaten im Hinblick auf die Performance der geschaffenen Software lösungen
Identifikation und Behebung von System problemen, insbesondere auch Beseitigung von Fehlern in den regelmäßigen Programmläufen und die Durchführung von Analysen bei technischen/​fachlichen Fragestellungen
Sicherstellung von Systemverfügbarkeit und -sicherheit bei der Überführung der geschaffenen Lösungen in den produktiven Betrieb</p><h2>Ihr Profil</h2><p>Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation (bevorzugte Fachrichtungen: Informatik, Wirtschafts informatik)
Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
Oder vergleichbares Profil
Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und/oder im Betrieb von Software lösungen und Infrastrukturen, insbesondere DBMS Oracle 19 und höher
Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Software lösungen und/oder Infrastrukturen, insbesondere Techniken im Kontext agiler Software entwicklung wie z. B. Pair programming, Code-Review etc.
Fundierte Kenntnisse von Programmier sprachen und/oder in der Anpassung von Software lösungen und Infrastrukturen, insbesondere SQL-Programmierung unter Einsatz des Werkzeugs Oracle ODI. Kenntnisse/​Erfahrungen mit Apache KAFKA und Scheduling- und Automatisierungstools sind wünschenswert
Wir arbeiten in agilen Strukturen und freuen uns über neue Kolleginnen und Kollegen, die gemeinsam mit uns auf dem Weg der agilen Transition voranschreiten.</p><h2>Unsere Benefits</h2><p>Flexibilität ist uns im IT-Systemhaus ebenso wichtig wie der persönliche Austausch mit dem Team:
Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bis zu 80 Prozent im Home-Office zu arbeiten.
Ein interessantes technisches Arbeitsumfeld
Eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen
Eine  attraktive Bezahlung  nach dem Tarifvertrag der Bundesagentur für Arbeit
Je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt
Die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z. B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen)
Flexible Arbeitszeitmodelle
Eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z. B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheits managements unterstützt
Eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgelt umwandlung und vermögenswirksame Leistungen
Viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiterzuentwickeln, z. B. verschiedene Personal entwicklungs programme, individuelles Coaching und bis zu 20 Tage interne und externe Qualifizierungen pro Jahr
Für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeits umgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können
Bei der Gestaltung des Arbeitsumfeldes: unsere technischen Berater/​-innen prüfen die individuell notwendige Arbeitsplatz ausstattung und unterstützen Sie bei der behinderungs spezifischen Ausstattung Ihres künftigen Arbeitsplatzes.
Im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehinderten vertretungen.
Wir bieten Ihnen nicht nur eine Stelle, sondern auch die Möglichkeit, Ihre Karriere bei uns zu entwickeln und sich weiterzubilden. Unsere Dienstgebäude sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder auch dem privaten Pkw zu erreichen. Wir bieten vielfältige gesundheits fördernde Maßnahmen des betrieblichen Gesundheits managements an.</p><h2>Kontakt</h2><p>Sehr gerne steht Ihnen bei Fragen vor und auch während des gesamten Bewerbungs prozesses unsere Vertrauens person der schwerbehinderten Menschen, Herr Detlef Jelitsch, unter Telefon
+49 911 179-5580
Zur Verfügung.</p><br><br><strong>IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit</strong>

Senior Professional System Engineer (w/m/d) - Schwerpunkt Backend-Technologie

<h2>Über uns</h2><p>Wir sind ein technologieorientiertes Customer-Experience-Unternehmen, das für unsere Mitarbeitenden, für unsere Auftraggeber und deren Kunden und Kundinnen bahnbrechende Kundenerlebnisse schafft. Unsere Mitarbeitenden auf der ganzen Welt arbeiten tagtäglich daran, jeden Kunden-Kontakt zu einem außergewöhnlichen Erlebnis zu machen.</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>In dieser Position als  Call Center Agent&nbsp;/ Kundenberater (m/w/d)  bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat.
Als Kundenberater&nbsp;/ Call Center Agent (m/w/d) in unserem Team wirst du:
Im  Inbound  die Kunden und ihre  Anfragen entgegennehmen .
Im  Outbound  die  Kunden anrufen  und zu ihren Anliegen beraten.
Im  Service  alle Fragen beantworten und  zuverlässig Auskunft erteilen .
Im  Support Hilfestellungen geben  und die Kundenanliegen lösen.
In der Datenbank festhalten , was du mit dem Kunden besprochen hast.</p><h2>Ihr Profil</h2><p>Sehr  gute Deutschkenntnisse  in Wort und Schrift mitbringst.
Sicher im Umgang mit dem PC  bist.
Dank deines  Kommunikationstalents  und deiner  Serviceorientierung  für jedes Kundenanliegen die richtige Herangehensweise findest!
Zuverlässig und gewissenhaft  im Umgang mit Kundendaten bist.
Bereit bist, dich kontinuierlich  weiterzuentwickeln .
Idealerweise hast du:
Bereits im Kundenservice als Call Center Agent, als Kundenberater oder als Kundenbetreuer gearbeitet.
Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.</p><h2>Unsere Benefits</h2><p>In dieser Position bieten wir dir  Benefits , die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:
Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen  unbefristeten Arbeitsvertrag  setzen.
Starte in Vollzeit oder Teilzeit ( ab 20 Stunden pro Woche ) bei uns durch.
Mit bis zu  27 Urlaubstagen  sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
Du startest mit einem  intensivem (Vollzeit-)Training .
Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen  Mentor  zur Seite, der dich unterstützt.
Zusätzlich erhältst du  regelmäßige Coachings , Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine  betriebliche Altersvorsorge  ist für uns selbstverständlich.
Eine Vielzahl an  Online-Shopping-Rabatten , speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen.
Wir legen viel Wert auf  interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten  und das sogar weltweit.
Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft im  Urban Sports Club .</p><h2>Kontakt</h2><br><br><strong>Concentrix Management Holding GmbH &amp; Co. KG</strong>

Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)

<h2>Über uns</h2><p>Operational services (OS)  ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private &amp; Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Eigenverantwortliche Beratung und Auditierung von Neu- und Bestandskunden zu den Themen Informationssicherheit und IT-Security im Schwerpunkt des IT-Grundschutzes (BSI)
Leitung von hoch komplexen Kundenprojekten mit unternehmensübergreifenden Projektteams
Übernahme von Interimsrollen bei Kunden im Bereich Informationssicherheit (z. B. ext. ISB oder CISO)
Einbringen von Know-how in die Entwicklung der Portfoliostrategie, der Unternehmensplanung und in hoch komplexe Kundenprojekte
Coaching und Weiterentwicklung von Security Consultants
Ausbau und Pflege eines belastbaren Kundennetzwerks zur Bestandssicherung und Neugeschäftsgewinnung
Unterstützung beim Vertrieb von Security-Lösungen von OS oder aus dem Telekom-Konzern</p><h2>Ihr Profil</h2><p>Hochschulstudium oder adäquate Berufserfahrungen mit nachgewiesenem Erfolg im Bereich IT und/oder Informationssicherheit
Langjährige Berufserfahrung in Audit- und/oder Beratungsprojekten in der Informationssicherheit und IT-Security in den Themenschwerpunkten ISO 27001 oder IT-Grundschutz (BSI)
Erfahrungen in der Auditierung nach BSI-Standard 200-2 und ISO 27001 als leitender Auditor
Branchenerfahrung z. B. im Public- oder Health-Bereich
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Informationssicherheit sowie der gängigen Sicherheitstechnologien, -verfahren und -Standards
Mindestens zwei aktuelle und fachspezifische Zertifizierungen (bspw. IT-Grundschutz-Praktiker, IT-Grundschutz-Berater, ISO 270001 Auditor)
Hohes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie hohe systematische und strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Akquisitionsfähigkeiten (erkennen von Sales-Opportunities)
Sehr hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
Ausgeprägte Reisebereitschaft national und teilweise international
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</p><h2>Unsere Benefits</h2><p>Mobiles
Arbeiten
Gehaltspaket
Erfolgs-
Beteiligung
Geschäfts-
Fahrzeug
Weiterbildung
30 Tage
Urlaub
Altersvorsorge
Vermögenswirksame
Leistungen
Entgeltumwandlung
In den Telekom-
Pensionsfond
Gruppenunfall-
Versicherung
Option des
Fahrradleasings
Beteiligung am
Aktienprogramm
Der Dt.Telekom AG
Mitarbeiterkonditionen
Für viele Produkte
Der Dt.Telekom
Corporate
Benefits</p><h2>Kontakt</h2><p>OPERATIONAL SERVICES GMBH &amp; CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am Main
E-Mail:  <a href="mailto:FMB-Bewerbung@o-s.de" target="_blank">FMB-Bewerbung@o-s.de</a>
Www.operational-services.de</p><br><br><strong>operational services GmbH &amp; Co. KG</strong>

Managing Consultant/Auditor IT-Grundschutz (m/w/d)

<h2>Über uns</h2><p>Operational services (OS)  ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private &amp; Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Spezifikation, Beratung und Umsetzung von ServiceNow (Branchen-)Lösungen für Kunden
Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management
Umsetzung von Lösungen auf der ServiceNow Plattform
Mitwirkung oder (Teil-)Projektleitung sowie Unterstützung bei Sales-Aktivitäten (z.B. PoC, Klick-Through-Demo)
Aufnahme und sichere Bewertung von funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen
Erarbeitung und Review von Architekturkonzepten für ServiceNow Produkt- und Projektlösungen
Weitere Informationen finden Sie unter:  OSNow</p><h2>Ihr Profil</h2><p>Mehrjährige Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre in ITSM-Projekten
Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung
Mindestens eine Zertifizierung: Certified System Administrator, Certified Implementation Specialist wünschenswert sowie mindestens eine Methodenzertifizierung (z. B. PMI, Prince2, ITIL)
Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Ausgeprägte Ausdrucks- und Präsentationsfähigkeit (verbal und schriftlich), kompetentes Auftreten
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse</p><h2>Unsere Benefits</h2><p>Mobiles
Arbeiten
Gehaltspaket
Erfolgs-
Beteiligung
Weiterbildung
37/5
Regelarbeitszeit
Arbeitszeit-
Konten
30 Tage
Urlaub
Altersvorsorge
Vermögenswirksame
Leistungen
Entgeltumwandlung
In den Telekom-
Pensionsfond
Gruppenunfall-
Versicherung
Option des
Fahrradleasings
Beteiligung am
Aktienprogramm
Der Dt.Telekom AG
Mitarbeiterkonditionen
Für viele Produkte
Der Dt.Telekom
Corporate
Benefits
Gute
Verkehrsanbindung</p><h2>Kontakt</h2><p>OPERATIONAL SERVICES GMBH &amp; CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am Main
E-Mail:  <a href="mailto:FMB-Bewerbung@o-s.de" target="_blank">FMB-Bewerbung@o-s.de</a>
Www.operational-services.de</p><br><br><strong>operational services GmbH &amp; Co. KG</strong>

Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)

<h2>Über uns</h2><p>Wir sind ein familiengeführtes mittelständisches Speditionsunternehmen mit Sitz in  Frechen bei Köln, Hof, Dortmund, Wuppertal, Leipzig und Thörey am Erfurter Kreuz . Unser Fokus liegt in der Organisation von europaweiten Teil -u. Komplettladungen. Dabei bieten wir unseren Kunden Transportlösungen aus einer Hand. Im Jahr 2024 organisierten 75 Mitarbeiter 60.000 Direkttransporte und erzielten einen Umsatz in Höhe von 37 Mio Euro.
Wir unterscheiden uns gegenüber dem Wettbewerb durch unsere einzigartige Philosophie, nach der sich ihre Mitarbeiter innerhalb flacher Hierarchien frei entfalten können und somit einen für den Kunden optimalen Partner darstellen.
Der Focus hat uns dieses Jahr erneut als TOP Arbeitgeber und bereits zum 5. Mal in Folge als Wachstumschampion ausgezeichnet. Hier zählen wir zu den schnellst wachsenden Firmen Deutschlands.
Zum Ausbau unserer Niederlassungen suchen wir ab sofort an  jedem Standort  weitere  Disponenten / Speditionskaufleute (m/w/d) für Teil -u. Komplettladungen sowie Sonderfahrten.
Unsere Disposition ist das Herz der Spedition und die wichtige Schnittstelle zum Kunden.</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Disposition und Überwachung unserer Aufträge im europäischen und nationalen Landverkehr
Einkauf von Laderaum und Verhandlungen mit Frachtführern
Pro aktiver Kundenservice
Kontaktaufbau und Kommunikation mit nationalen und internationalen Transportunternehmern
Erstellung von Tagespreisen an Bestands -u. Zielkunden
Bearbeitung von Ausschreibungen und langfristigen Kontrakten</p><h2>Ihr Profil</h2><p>Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Speditionskaufmann ODER mindestens 1 Jahre Berufserfahrung in einer Spedition / Disposition
Erfolgsorientierte und eigeninitiative Arbeitsweise
Kommunikationsstark, teamfähig, freundliches selbstbewusstes Auftreten
Kontakte zur verladenden Wirtschaft und Transportunternehmen
Du identifizierst dich mit folgenden Werten: Kompetenz  Flexibilität  Wachstum  Miteinander</p><h2>Unsere Benefits</h2><p>Du erlebst bei uns eine abwechslungsreiche, spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in  unbefristeter  Festanstellung
Überdurchschnittliche Vergütung, monatliche Leistungsprämie
Gehaltskorridor: ca. 35.000 - 50.000 EUR pro Jahr
Wir sorgen gemeinsam für deine Rente vor: mit unserer  BAV
Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuschuss
Von deinen Vorgesetzten und Kollegen bekommst du  Wertschätzung  &amp; Anerkennung
Mind. 30 Tage (bis zu 2 Tage mehr je nach Zugehörigkeit)
Keine Wochenend -o. Schichtarbeit
Keine  angeordneten Überstunden und wenn mal welche anfallen gibt es Freizeitausgleich (digitale Zeiterfassung)
Mitarbeiter werben Mitarbeiter  Prämie : Pro Vermittlung bekommst du 1000 EUR
50 EUR Wunschgutschein zum  Geburtstag
Das beste Arbeitsklima mit einer Startup-ähnlichen Mentalität (wir sind aber kein Startup mehr / seit &gt; 10 Jahren am Markt, 37 Mio EUR Umsatz in 2024)
Eine auf dich  angepasste Einarbeitung  (1:1 Coaching, Videos, Lernplattform)
Sehr moderne Büros mit Klimaanlage, überwiegend höhenverstellbaren Tischen, schnellen Laptops
Kostenloses Obst und Getränke nach deinen Wünschen (Wasser, Kaffee, Tee, Limo, Cola)
Gemeinsame Veranstaltungen (Mittagessen, Kickerturniere, Grillabende, Weiterbildungen, Sommerfest, Weihnachtsfeier)
Top Bewertung bei Kununu
Paketempfang im Büro für deine Onlinebestellungen</p><h2>Kontakt</h2><br><br><strong>FME Frachtmanagement Europa GmbH</strong>

Disponent / Speditionskaufmann (m/w/d)

<h2>Über uns</h2><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Sie

    gestalten aktiv eine effiziente Zusammenarbeit in Gremien mit externen IT-Dienstleistern
    prüfen fachlich Service-Reports und Abrechnungen externer Dienstleister, steuern diese und übernehmen die Rechnungsprüfung
    richten IT-Beschaffungsanliegen strukturell aus und treiben Ausschreibungsverfahren aus IT-technischer Sicht voran
    wählen externe IT-Beratungsleistungen aus bestehenden Verträgen aus bzw. verhandeln neue Verträge mit Dienstleistern
    gewährleisten ein aussagefähiges Reporting über Vertragsinformationen und stellen damit Transparenz von IT-Leistungen und IT-Kosten her
    beraten die Leitungsorgane der IT-Governance zur strategischen Ausrichtung / Planung des Dienstleistermanagements und wirken an der Optimierung des Aufgabenportfolios und an internen Prozessverbesserungen mit</p><h2>Ihr Profil</h2><p>Sie

    haben ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder des Wirtschaftsingenieurwesens (Diplom bzw. Master) absolviert bzw.verfügen über vergleichbare Praxis
    verfügen über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Steuerung und Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
    haben idealerweise Ausschreibungen von Leistungen bereits für eine Körperschaft des öffentlichen Rechts bzw. einer Landes- oder Bundesbehörde durchgeführt
    haben mindestens erste Erfahrungen mit dem Vertrags- oder Lizenzmanagement
    setzen bei einer Vielzahl von Aufgaben sinnvolle Prioritäten und gehen analytisch und unternehmerisch vor
    führen offene, konstruktive sowie effektive Gespräche, können aber auch Verantwortung übernehmen und die Richtung vorgeben</p><h2>Unsere Benefits</h2><h2>Kontakt</h2><br><br><strong>operational services GmbH &amp; Co. KG</strong>

IT-Dienstleistermanager (m/w/d)

<h2>Über uns</h2><p>Operational services (OS)  ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private &amp; Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Verantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung des Kunden (Angebote, Business Cases, Aufträge, Projekte, Betrieb, Abrechnung, Leistungsreporting)
Verantwortlich für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und Services gegenüber Kunden
Verantwortlich für die Profitabilität und Rentabilität von Mittelstandskundenaccounts
Verantwortlich für die Einhaltung von vertraglich vereinbarten Inhalten
Steuerung/ Umsetzung von Vertragsverlängerungen und Serviceanfragen inkl. aller relevanten Abstimmungen + Freigaben
Risikomanagement
Claimmanagement</p><h2>Ihr Profil</h2><p>Langjährige Berufserfahrung im Service Management mit idealerweise mindestens vier verschiedenen (Outsourcing-) Kunden
Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement
ITIL-Zertifizierung
Ausgeprägter Wille, Verantwortung in Kundenbeziehungen zu übernehmen
Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/ Management-Ebene
Professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf CxO-Ebene
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse</p><h2>Unsere Benefits</h2><p>Mobiles
Arbeiten
Gehaltspaket
Erfolgs-
Beteiligung
Geschäfts-
Fahrzeug
Weiterbildung
30 Tage
Urlaub
Altersvorsorge
Vermögenswirksame
Leistungen
Entgeltumwandlung
In den Telekom-
Pensionsfond
Gruppenunfall-
Versicherung
Option des
Fahrradleasings
Beteiligung am
Aktienprogramm
Der Dt.Telekom AG
Mitarbeiterkonditionen
Für viele Produkte
Der Dt.Telekom
Corporate
Benefits</p><h2>Kontakt</h2><p>OPERATIONAL SERVICES GMBH &amp; CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am Main
E-Mail:  <a href="mailto:FMB-Bewerbung@o-s.de" target="_blank">FMB-Bewerbung@o-s.de</a>
Www.operational-services.de</p><br><br><strong>operational services GmbH &amp; Co. KG</strong>

1.664 Jobs in Halstenbeker Weg 87, 25462 Rellingen, Deutschland