Guest Services Operator (m/w)

Hamburg
Hamburg Marriott Hotel

Herzlich Willkommen im Herzen von Hamburg! Komfort auf höchstem Niveau zeichnen die 270 großzügig gestalteten Zimmer und 8 Suiten des Hamburg Marriott Hotelsaus. Das Restaurant Speicher 52 verwöhnt mit „Neuer Nordischer Küche“ und die Pianobar überzeugt mit ihrer Lounge-Atmosphäre inklusive Live-Musik. Der großzügige Wellnessbereich lädt zum Entspannen ein und
bietet zahlreiche Styling- und Wohlfühlangebote. Die Tagungs- und Veranstaltungsräume eignen sich für Meetings von 5 bis 250 Personen.


In dieser vielseitigen und abwechslungsreichen Position stehen Sie unseren internationalen Gästen bei verschiedensten Anliegen per Telefon zur Seite. Gemeinsam mit Ihrem Team sind Sie unter anderem verantwortlich für die Vorbereitung der VIP-Anreisen, die Annahme von Roomservicebestellungen, die Bearbeitung von Reklamationen und die Gästekorrespondenz. 


Es erwartet Sie ein interessanter Aufgabenbereich in einem Team, welches die Schaltstelle und das Herz unserer beiden Hamburger Häuser, des Hamburg Marriott Hotels und des Renaissance Hamburg Hotels, darstellt.


Voraussetzungen

Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach. Ebenso besitzen Sie gute EDV-Kenntnisse (MS-Office) und können sich in der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift verständigen. Eine verantwortungsbewusste und organisierte Arbeitsweise sowie gästeorientiertes Denken runden Ihr Profil ab. Wenn man Ihr "Lächeln" durch das Telefon hört, dann ist dies genau die richtige Position für Sie.


Es erwartet Sie die Arbeit in und mit einem erfolgreichen Team sowie Trainings- und Aufstiegschancen. Wir bieten Mitarbeiterraten in den Häusern des Unternehmens ebenso wie Vergünstigungen in allen F&B-Bereichen, im unternehmenseigenen Onlineshop und beim Jobticket. Kostenfreie Uniformen und deren Reinigung sind für uns selbstverständlich.


Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer vollständigen Onlinebewerbung. 


Marriott International verpflichtet sich als Arbeitgeber eine integrative Unternehmenskultur umzusetzen und Mitarbeiter/Innen mit
vielfältigen Hintergründen einzustellen.

Kontakt für Bewerbung

Frau Anja Grode

Arbeitsort

ABC-Str. 52, 20354 Hamburg

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort
ABC-Str. 52, 20354 Hamburg