Gruppenleiter (m/w/d) Schadenregulierung Komposit

Hamburg

Die HanseMerkur ist ein finanziell solider mittelständischer Personenversicherer und die einzige selbständige und konzernunabhängige Versicherungsgruppe am Finanzplatz Hamburg, die bundesweit tätig ist. Als „Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit" sind wir nur unseren Kunden und Mitarbeitern verpflichtet – nicht Aktionären oder Investoren. Das Motto "Hand in Hand ist... HanseMerkur" spiegelt unser Selbstverständnis wider. Es geht dabei sowohl um die partnerschaftliche Zusammenarbeit im Haus, zwischen Mitarbeitern und Führungskräften sowie den Mitgliedern des Vorstandes, als auch um das ehrliche Bemühen den Kunden gegenüber.

Die HanseMerkur sucht eine*n

Ihre Aufgaben

Sie gestalten den erfolgreichen Wachstumspfad der HanseMerkur Allgemeinen Versicherung AG mit und sind verantwortlich für:

Disziplinarische und fachliche Leitung eines Teams zur Regulierung von Sach-, Haftpflicht-, Unfall und/oder KFZ-Schäden
Freigabe von Schäden im Rahmen der übertragenen Vollmachten
Verantwortung für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie der Kosten- und Schadenquoten
Ansprechpartner für Kunden und Vertriebspartner im Falle von Beschwerden
Weiterentwicklung und Automatisierung bestehender Schadenprozesse
Fachliches Monitoring der Dienstleistungspartner und kontinuierliche Verbesserung der prozessualen Zusammenarbeit
Gruppenübergreifende Förderung, Entwicklung und Qualifizierung der Mitarbeiter/Innen

Voraussetzungen

Erfolgreiches Studium der Rechts-/Naturwissenschaften oder der Informatik oder eine vergleichbare versicherungsspezifische Ausbildung (z.B. Versicherungsfachwirt)
Langjährige Berufserfahrung in Sach-, Haftpflicht-, Unfall-. KFZ- oder Tierversicherung
Idealerweise mehrjährige Führungserfahrung eines Teams in der Schadenregulierung
ausgeprägtes Verständnis für Schadenprozesse und deren kontinuierlicher Optimierung
Flexibilität und Teamfähigkeit
Schnelle Auffassungsgabe mit hoher Einsatzbereitschaft
Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und selbständige Arbeitsweise
Kommunikationsstarkes, souveränes und verbindliches Auftreten
kundenfreundlich und serviceorientiert
motiviert und empathisch
zuverlässig und loyal

Was wir Ihnen bieten

Als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern haben wir Ihnen eine Menge zu bieten! Das fängt bei einem attraktiven Vergütungspaket und Mitarbeitervorteilen bei unseren Versicherungen an und hört bei flexiblen Arbeitszeiten und Unterstützung in Sachen Fitness und Kinderbetreuung nicht auf. Setzen Sie gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf und bewerben Sie sich!

Sind Sie interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Die HanseMerkur setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Wir freuen uns auf jede Bewerbung und alle Interessenten sind willkommen, unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Ihr Ansprechpartner ist Frau Agnes Johanna Gerdts, Rufnummer 040 4119-1343.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unsere Karriereseite mit Ihren PDF-Dokumenten.

Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf HamburgerJOBS.de

Mehr zum Job

Anzeigenart	Stellenangebot
Arbeitszeit	Vollzeit
Vertragsart	Festanstellung
Berufliche Praxis	mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung	Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie	Banken, Versicherungen, Immobilien / Versicherungswesen
Arbeitsort	Siegfried-Wedells-Platz 1, 20354 Hamburg