Gruppenleiter Postverarbeitung und Dokumentenverwaltung (m/w) in Hamburg

Stellenbeschreibung

Wir sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit über 360 Mitarbeitern sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig.

Nach einer umfangreichen Einarbeitung übernehmen Sie folgende Führungsaufgaben:


Ihre Aufgaben


  • Fachliche und disziplinarische Führung einer mittelgroßen Mitarbeitergruppe
  • Verantwortung und Steuerung des operativen Geschäfts für Posteingang, Postausgang, Dokumentenverwaltung, Servicearbeiten, Reinigungsdienste, Verwaltung von Verbrauchsmaterial
  • Kontinuierliche Prozessoptimierung und Qualitätssicherung
  • Überarbeitung von Arbeitsanweisungen und Änderungsaufträgen für die hausinterne Software in Abstimmung mit dem Abteilungsleiter
  • Bewertung und Steuerung der festgelegten Ziele
  • Regelmäßige Mitarbeitergespräche zur Qualifizierung und Entwicklung der Mitarbeiter
  • Erstellung und Überwachung von Personaleinsatzplänen
  • Erstellung von Auswertungen und Übersichten
  • Steuerung von externen Dienstleistern und Lieferanten


Unser Angebot


  • Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem sehr angenehmen Arbeitsumfeld
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten auf Vertrauensarbeitszeit
  • Intensive Unterstützung und Begleitung durch Ihre Abteilungsleitung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vielseitige Mitarbeiter-Benefits (wie HVV-ProfiCard, Kantine, Firmenevents, Leistungsprämie, Firmenrabatte)

Voraussetzungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung in der Führung und Motivation eines Teams
  • Sicheres Verständnis für die Prozessabläufe in der Postverarbeitung und Dokumentenverwaltung
  • Einsatzbereitschaft, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
  • Selbständige, systematische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ein verbindliches Auftreten sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS-Office (insbesondere Excel)


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte reichen Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail ein.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Recht, Steuern, Finanzen, Controlling / Sonstiges
Arbeitsort Normannenweg 32, 20537 Hamburg

Arbeitgeber

REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG

Kontakt für Bewerbung

Personalabteilung
Normannenweg 32, 20537 Hamburg bewerbung@real-solution.de
Telefon: 040 37 47 58 509

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Benefits
REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG
Gruppenleiter Postverarbeitung und Dokumentenverwaltung (m/w)
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