Front Office Mitarbeiter w/m/d ab sofort oder nach Vereinbarung in Hamburg

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung sowie bereits Berufserfahrung in der Hotellerie und möchten gerne in einer erfolgreichen internationelen Hotelkette arbeiten?

Zudem haben Sie ein gepflegtes Auftreten, gute Umgangsformen und sind von ganzem Herzen Gastgeber?

Front Office Mitarbeiter w/m/d ab sofort oder nach Vereinbarung
Für die gesuchte Position wünschen wir uns eine(n) Mitarbeiter(in) mit positiver Ausstrahlung und folgenden weiteren Qualifikationen:

• Sie sind vom ganzem Herzen Gastgeber und knüpfen gerne persönlichen Kontakt mit unseren Stammgästen?
• Ihr Lächeln sagt mehr als 1000 Worte? Sie sind eine freundliche, extrovertierte und engagierte Person, die gerne im Team arbeitet?
• Sie sind sicher im Umgang mit Opera sowie den gängigen Office-Programmen?
• Sie sind flexibel, belastbar und verfügen über ein hohes Verantwortungsbewusstsein?
• Für unsere internationalen Gäste setzen wir gute Fremdsprachenkenntnisse (Englisch) voraus.

Zu Ihren Aufgaben gehören u. a.:

• kompetente Betreuung unserer nationalen und internationalen Hotelgäste
• Check In und Check Out der Gäste
• Durchführung aller administrativen und operative Schichtaufgaben im Früh- und Spätdienst
• Bearbeiten der anfallenden Korrespondenz am Empfang
• Vorbereiten und Durchführen von Gruppenanreisen
• Führen der Empfangskasse
• Bearbeiten von Reklamationen und Gästekorrespondenz
• Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen
• Nutzung des konzerneigenen Reservierungssystem TARS

Warum sind wir der richtige Arbeitgeber für Sie?

Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem jungen Team mit einem tollen Arbeitsklima! Um die Uniform und die Reinigung kümmern wir uns, die Verpflegung wird natürlich ebenso von uns gestellt. Wir bieten eine Erfolgsprämie, übertarifliches Weihnachtsgeld sowie die Proficard.

Als Hotel der Accor Gruppe geben wir Ihnen die Möglichkeit, sich persöhnlich und beruflich weiter zu entwickeln und fördern dies durch ein umfangreiches Schulungsangebot. Sie profitieren außerdem von weiteren Prämien sowie attraktiven Konditionen der Kette Accor wie z.B. Vergünstigungen in allen Accor Hotels rund um den Globus.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Möchten Sie unser junges, kollegiales Team unterstützen?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins!

Novotel Hamburg Alster
Lübecker Straße 3, 22087 Hamburg, Deutschland

Telefon: +49 (0) 40/39 190-0
Telefax: +49 (0) 40/39 190-190

E-Mail: H3737-GL@accor.com
Internet: www.novotel.com

Ansprechpartner: Frau Angelika Harbeck
Position/Abteilung: Personalbüro