Expert Software Testing und Support (w/m/d)

Hamburg

Für den Bereich Vertriebs- und Verkehrswirtschaft suchen wir Sie als Expert Software Testing und Support (w/m/d).

Gemeinsam bewegen wir die Menschen und bringen Hamburg voran. Rund 1,2 Millionen Fahrgäste sind täglich mit uns unterwegs, und jedes Jahr werden es mehr. Wir sorgen für besseres Klima, weniger Lärm und freiere Straßen. Finden Lösungen für die Gestaltung der Mobilitätskultur unserer Stadt und setzen so entscheidende Impulse für Stadtentwicklung, Lebens- und Standortqualität. Darauf darf jeder bei der HOCHBAHN stolz sein. Egal, wo er oder sie gerade anpackt.

Intelligente IT-Lösungen begeistern Sie? Dann kommen Sie zu uns!

Ihre Aufgaben

Selbstständige Ausarbeitung und Abstimmung von Testszenarien für unsere digitalen Lösungen auf Basis neuer Produktfeatures
Mitarbeit in der Durchführung regressiver und explorativer Softwaretests zur Verbesserung der Produktqualität unserer Vertriebsanwendungen
Bearbeitung, Qualifikation und Lösung von 2nd-Level-Support-Aufgaben zwecks Fehlerevaluierung bzw. -behebung und Weiterentwicklung der digitalen Produkte für unsere Kund*innen
Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Testing- und Support-Prozesse im Team in Abstimmung mit den Kundenservice- und IT-/3rd-Level-Bereichen

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik bzw. BWL oder Ausbildung und relevante Berufserfahrung
Idealerweise erste Erfahrung im Support
Gute Kenntnisse im Software Testing und in der Testautomatisierung
Begeisterung für die Optimierung von Prozessen und Systemen sowie die kundenorientierte Weiterentwicklung digitaler Produkte
Lösungsorientiertes Mindset, Kooperationsstärke und hohes Maß an Eigenverantwortung

Wir bieten Ihnen

Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches Betätigungsfeld in betrieblichen und kaufmännischen IT-Anwendungen. Es erwarten Sie eine komplexe Systemlandschaft und der Wunsch nach bestmöglicher IT-Unterstützung für die Geschäftsprozesse und die Mobilitätsangebote. In einem starken Team, das dafür sorgt, dass Hamburg weiter wachsen kann.