Als einer der führenden Experten rund um das Thema Leben und Arbeiten im Ausland bieten wir seit fast 25 Jahren Krankenversicherungen für u.a. den Surflehrer auf den Malediven, den Rentner in Spanien oder die Geschäftsfrau in China an.
Du bist eine offene und kommunikative Person, die gerne mit Menschen zusammenarbeitet? Du bist nicht nur am Telefon kommunikationsstark, sondern auch in persönlichen Gesprächen und verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung? Dann bist du bei uns genau richtig.
Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) bildest du eine wichtige Schnittstelle innerhalb des Unternehmens und repräsentierst die gesamte BDAE Gruppe. Dabei überzeugst du unsere Kund*innen und Geschäftspartner*innen, wie auch deine Kolleg*innen durch deine freundliche und aufgeschlossene Art.
Dank deines Verantwortungsbewusstseins, Organisationsgeschicks und gepflegten Erscheinungsbildes sorgst du im Empfangsbereich immer für einen idealen ersten Eindruck unseres Unternehmens und unterstützt damit alle Mitarbeiter*innen des Unternehmens. Im Idealfall konntest du erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position sammeln.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Verstärkung für unser Unternehmen, gerne in Vollzeit.
Der BDAE ist von der Hamburger Allianz für Familien als familienfreundliches Unternehmen ausgezeichnet worden.
Das erwartet Dich:
· Verantwortung der Telefonzentrale inkl. der Weiterleitung von Telefongesprächen in deutscher und englischer Sprache, Aufnahme von Rückrufnachrichten
· Empfang und Begrüßung internationaler Kund*innen und Geschäftspartner*innen
· Abwicklung der Ein- und Ausgangspost, Faxen sowie Kuriersendungen und Paketlieferungen - verteilen, scannen und in DocuWare ablegen bzw. frankieren und zur Post
bringen
· Betreuung und Bearbeitung des eigenen und allgemeinen BDAE-Postfaches
· Bearbeitung von Kundenanfragen (sachbearbeiter- und abteilungsgerechte Zuordnung) mittels SAP und DocuWare
· Termineintragungen für Kolleg*innen in Outlook vornehmen bei z. B. Krankheit, Abwesenheit
· Sicherstellung von Ordnung/Sauberkeit in den Büroräumlichkeiten
· Vor- und Nachbereitung von Meetings, Seminaren und Besprechungsräumen
· Bestellung, Verwaltung, Einkauf von Büromaterialien, Lebensmitteln und Drogerieartikeln sowie Portobestellung für die Frankiermaschine und entsprechende Verteilung
in den Büroräumlichkeiten
· Beauftragung externer Dienstleister - Kurierdienste, Klempner, Handwerker, Druckerfirmen, Hausmeister, Reinigungskraft, Obstkorb, Waterlogic etc.
· Unterstützung anderer Abteilungen im operativen Tagesgeschäft und allgemeine Büroorganisation je nach Bedarf
Was wir uns wünschen:
· Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Hotelfachgewerbeerste
· Erfahrungen als Empfangskraft oder Vergleichbares
· sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Outlook und Excel
· Schriftliche und telefonische Korrespondenzsicherheit in Deutsch und Englisch
· hohe Motivation und Freude an der Interaktion mit Kund*innen und Kolleg*innen
· gepflegtes Erscheinungsbild
· selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
· Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und –verhalten gegenüber Kund*innen, Geschäftspartnern und Kolleg*innen
· Schriftliche und telefonische Korrespondenzsicherheit in Deutsch und Englisch
· Ausgeprägte Teamorientierung, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
· Internationalität
· Langfristige Perspektiven in einem sehr agilen Unternehmen mit flachen Hierarchien
· diverse Mitarbeiter-Benefits (wie z.B. Fahrtkostenzuschuss, bAV, Kitazuschuss, viele weitere)
· Eigenverantwortliches Arbeiten mit Entwicklungsmöglichkeiten
· Ausgeprägtes Teamwork und angenehmes Betriebsklima
· Gesunde Work-Life-Balance
· komfortable Arbeitsplätze
· selbstständiges Arbeiten
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Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit
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