Empfangs- und Reservierungsleitung (w/m/d) in Hamburg

Ev.-Luth. Kirchenkreis Hamburg-Ost veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Das Haus am Schüberg des Ev.-Luth. Kirchenkreises Hamburg-Ost sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Empfangs- und Reservierungsleitung (w/m/d)

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung für den reibungslosen Betriebsablauf im Front-Office und als Schnittstelle zwischen den Abteilungen
  • Aktive Unterstützung des Front-Office-Teams im Tagesgeschäft (Check-in, Check-out, Reservierungsannahme, allgemeine Korrespondenz, Rechnungsstellung und Kassenführung)
  • Ansprechpartner*in für unsere Gäste , souveräner und professioneller Umgang mit sowohl positivem als auch negativem Feedback
  • Durchführung und Teilnahme an regelmäßigen Besprechungen
  • Enge Zusammenarbeit mit der Tagungshausleitung bzgl. Belegung, Vertriebsmaßnahmen, Umsetzung betriebswirtschaftlicher Ziele und Debitorenbearbeitung
  • Leitung unseres kleinen Empfangs- uns Reservierungsteams zu der unter anderem die Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen gehört

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann und Berufserfahrung in vergleichbarer Position eines Hotel- oder Tagungsbetriebes
  • Sie sorgen als herzliche*r Gastgeber*in dafür, dass es unseren Gästen rundum gut geht
  • Sowohl unseren Gästen, als auch Ihrem Team gegenüber sind Sie stets ein freundlicher und verlässlicher Ansprechpartner
  • Der Umgang mit Oracle Suite 8 und den MS-Office-Produkten ist für Sie alltäglicher Standard
  • Sie arbeiten sehr genau, haben den Blick fürs Detail und behalten auch in hektischen Phasen den Überblick
  • Wochenend- und Spätdienste (im Rahmen unserer Dienst- / Öffnungszeiten von 7:00-20:30 Uhr) sind für Sie kein Problem
  • Sie scheuen sich nicht, nach vorne zu denken und Ideen einzubringen, um das Haus und Ihr Team zu entwickeln
  • Erfahrungen im Umgang und der Pflege von Buchungsportalen sind von Vorteil

Wir bieten

  • Eine Tätigkeit in einem engagierten Team
  • Eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre
  • Vergütung nach KAT mit zusätzlicher Altersversorgung sowie tarifgebundene Sonderzahlungen
  • 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
  • Einen Zuschuss zum HVV-ProfiTicket zur Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in und um Hamburg
  • Innerbetriebliche Weiterbildungen
  • Ein schönes Tagungshaus mit einem vielseitigen Angebot

Kontakt

Hanke, Sandra

Tel: 040 519000-411

Inhaltliche Fragen zur Stellenausschreibung bitte an: Silke Oey & Katja Paulsen, Tel. 040 6050020

Das Profil von Diakonie + Bildung (http://diakonieundbildung.de/start/ueber-uns/profil/) spiegelt unser Selbstverständnis wider und bildet die Grundlage unseres Handelns. Wenn Sie diese innere Haltung teilen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Leitung
Arbeitsort Steindamm 55, 20099 Hamburg

Arbeitgeber

Ev.-Luth. Kirchenkreis Hamburg-Ost

Kontakt für Bewerbung

Frau Sandra Hanke
Personal

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Ev.-Luth. Kirchenkreis Hamburg-Ost
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