Die DÖRNER CONSULTING GmbH ist ein seit 2001 auf dem nationalen Markt unabhängiger Dienstleister in den Bereichen Dialogmarketing für Vergleichsportale und Telefon- & Büroservice. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zu sofort
eine(n) weitere(n) Call-Center-Agent / Service-Center-Mitarbeiter/in in Voll- oder Teilzeit.
Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie erst später verfügbar sind.
Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:
- Bearbeiten von Kundenanfragen über Vergleichsportale (z.B. Tarifcheck.de oder finanzen.de) und informieren zum gewünschten Produkt.
- Führen von Inboundgesprächen mit Kunden und Interessenten
- Anruferfassung mit Gesprächsweiterleitung an den Auftraggeber
- Hotline-Betreuung und Grundberatung mit Schwerpunkt Private Krankenversicherung, Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und Baufinanzierung
- Führen von Outboundgesprächen mit Kunden und Interessenten
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
- Überprüfung eingehender Reklamationen
- Verifizierung und Aufbereitung von Kundenanfragen
- Es erwarten Sie ein moderner Arbeitsplatz und ein nicht alltägliches, interessantes Aufgabengebiet.
- Sie werden in Ruhe und ohne Druck eingearbeitet.
- Kein Verkauf oder Kaltakquise, sondern Überprüfung und Qualifizierung des Kunden.
- Wir erwarten ein gesundes hohes Arbeitsniveau und vergüten daher mit einem Festgehalt!
- Ebenso stehen Ihnen u.a. kostenfreies Obst, Kaffee und Wasser zur Verfügung.
Unsere Tätigkeitsfelder finden Sie unter: www.leadcheck.de
www.call5.de
www.doerner24.de