Ausbildung Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing in Teilzeit - Start 2022

Hamburg
Hamburger Hochbahn AG

Gemeinsam bewegen wir die Menschen und bringen Hamburg voran. Rund 1,2 Millionen Fahrgäste sind täglich mit uns unterwegs, und jedes Jahr werden es mehr. Wir sorgen für besseres Klima, weniger Lärm und freiere Straßen. Finden Lösungen für die Gestaltung der Mobilitätskultur unserer Stadt und setzen so entscheidende Impulse für Stadtentwicklung, Lebens- und Standortqualität. Darauf darf jeder bei der HOCHBAHN stolz sein. Egal, wo er oder sie gerade anpackt.


Ausbildung Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing in Teilzeit - Start 2022

Rund 2,4 Millionen Kunden sind täglich im HVV unterwegs und erwarten bei Fragen oder Problemen schnelle Hilfe und persönlichen Rat. Weil jeder Tag einfach anders läuft und Kunden mehr als Daten sind, fordert dieser Job Herz und Verstand. Eine spannende Aufgabe, in Hamburgs wohl meistgefragtem Kundenservice zu arbeiten.

 

Diese Ausbildung erfolgt nur in Teilzeit. Hie für benötigen Sie einen Teilzeit-Grund. 

 

Ihre Aufgaben

  • Erlernen des Umgangs mit Verkaufssystemen sowie der Gesprächsführung zur optimalen Betreuung unserer Kunden zu diversen Anliegen
  • Telefonische, schriftliche und persönliche Beratung unserer Kunden in den unterschiedlichen HVVServicestellen
  • Verkauf unserer Produkte (Tickets, Abonnements) in den HVV-Servicestellen sowie Unterstützung bei Promotions und Einsätzen des HVV-Infomobils
  • Einblick und Unterstützung bei Tätigkeiten im Backoffice

Voraussetzungen

  • Guter Erster oder Mittlerer Schulabschluss
  • Freude an der Arbeit mit Menschen
  • Hohes Maß an Serviceorientierung und Zuverlässigkeit

 

Dauer der Ausbildung: 3 Jahre


Überbetriebliche Ausbildungsorte:

Berufliche Schule für Medien und Kommunikation, Hamburg-Dulsberg


Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt. 

Am liebsten und schnellsten erhalten wir Ihre Unterlagen über unser Online-Bewerbungstool („Jetzt bewerben“). 


Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen aller Geschlechter. 


Weitere Informationen gibt Ihnen gern Saskia Lorenz (Telefon 040/32 88-2792 / 0151 74384105).

 

Hamburger Hochbahn AG · Personalmanagement · Steinstraße 20 · 20095 Hamburg

Kontakt für Bewerbung

Frau Saskia Lorenz

Arbeitsort

Steinstr. 20, 20095 Hamburg

Mehr zum Job

Anzeigenart Ausbildungsplatz, Lehrstelle
Arbeitszeit Teilzeit
Vertragsart Ausbildungs- oder Lehrvertrag
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Mittlere Reife
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort
Steinstr. 20, 20095 Hamburg