Amazon Service Manager (m/w/d) in Ahrensburg (Germany)

Stellenbeschreibung

Die RaidSonic Technology GmbH wurde 1999 gegründet und ist ein führender IT-Hersteller für Storagesysteme, Notebook DockingStation, Homeoffice- und Officelösungen, der europaweit agiert. Wir sind seit Jahren auf Expansionskurs. Unsere Marke ICY BOX ist in über 43 Ländern Europas, in Australien und in den USA bekannt.


Um unsere Erfolgsgeschichte weiter fortzuführen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Amazon Team. Haben Sie Service im Herzen und eine Leidenschaft für technische Produkte, die den (Home) Office-Alltag erleichtern? Die Kommunikation auf Deutsch und Englisch fällt Ihnen leicht und Sie sind gerne Teil eines dynamischen und internationalen Teams? Dann sind Sie bei uns genau richtig!


Für unser Amazon Team suchen wir ab sofort einen 


Amazon Service Manager (m/w/d) 

in Vollzeit oder Teilzeit (30 Stunden) 


Ihre Rolle ist vielfältig und spannend

  • Sie unterstützen Ihre Kollegen bei Bestellungen und Reklamationen über die Amazon Seller Plattform und verwalten den gesamten Verkaufsprozess 
  • Sie evaluieren stets die Kundenanfragen und technischen Probleme unserer Produkte
  • Ihre Leidenschaft ist die Datenerfassung und Analyse – daher erstellen Sie auch umfangreiche Excel-Listen mit Leichtigkeit und werten die Daten zielgeführt aus
  • Auch bei neuen technischen Herausforderungen bewahren Sie einen kühlen Kopf
  • Durch Marktforschung bleiben Sie immer am Ball und tauschen sich mit dem Leiter des Amazon-Teams über die neusten Entwicklungen und Potentiale aus
  • Innovationen begeistern Sie und sie stehen im regen Austausch mit unserer Produktabteilung, um die technischen Details unserer neuen Produkte zu kennen
  • Produkt-Demos und Qualitätstestung der Produkte sind für Sie selbstverständlich
  • Sie haben Interesse an den Trends und rasanten Entwicklungen im Online-Handelsgeschäft und denken jederzeit mit wie wir unseren Service bestmöglich erweitern können
  • Sie bereiten wöchentliche Berichte für unsere Geschäftsleitung vor

Voraussetzungen

Diese Voraussetzungen erfüllen Sie

  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium absolviert und haben bereits 1-2 Jahre Erfahrung mit der Kundenbetreuung, idealerweise über Amazon, und kennen sich mit IT-Hardware Produkten aus dem täglichen Gebrauch gut aus
  • Ihre Leidenschaft ist es die Anfragen unserer Kunden jederzeit professionell und freundlich zu beantworten
  • Auch für komplexere Probleme der Kunden finden Sie schnell passende Lösungen
  • Excel-Makros beherrschen Sie sicher und Sie können auch bei technischen Veränderungen jederzeit einen kühlen Kopf bewahren
  • Sie sind eine empathische Persönlichkeit mit gutem technischem Verständnis und einer ausgeprägten Service-Mentalität
  • Sie arbeiten selbstständig, lösungs- und teamorientiert
  • Sie repräsentieren jederzeit unsere Unternehmenswerte und arbeiten erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammen um exzellenten Kundenservice zu gewährleisten
  • eine ausgeprägte Problemlösungs- und Kommunikationskompetenz zeichnet Sie aus
  • Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil


Was wir bieten

  • Eine spannende Rolle, in der Sie unsere Firma voranbringen können
  • Einen Arbeitsplatz mit Perspektive, Verantwortung und Kreativität
  • Ein familiäres Arbeitsumfeld, begleitet durch unsere Du-Philosophie
  • Flache Hierarchie & kurze Dienstwege
  • Ein internationales Team in Deutschland & Taiwan
  • Interne Schulungen 
  • Fitness & Freizeitraum
  • Mehrere Firmenevents im Jahr
  • Frisches Obst sowie leckeren Kaffee & Tee
  • Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache 

 

Das Raidsonic Personal-Team freut sich auf Ihre Bewerbungen unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihres Gehaltswunsches. Bitte schicken Sie Ihren Lebenslauf, Anschreiben und relevante Zeugnisse via der Hamburgerjobs.de Plattform - Vielen Dank!

Jetzt bewerben

Amazon Service Manager (m/w/d)

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über HamburgerJOBS.de ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

RaidSonic Technology GmbH

RaidSonic Technology GmbH

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Teilzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Verkauf oder Beratung
Arbeitsort Kurt-Fischer-Strasse 50, 22926 Ahrensburg (Germany)

Arbeitgeber

RaidSonic Technology GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Lena Kneußel
HR / Personal

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits