Account Manager / Kundenbetreuung (m/w) in Hamburg

von AlsterText GmbH & Co. KG

Stellenbeschreibung

AlsterText ist ein führender IT-Dienstleister für medizinische Dokumentation und Transkription. Zu unseren Kunden gehören hauptsächlich Krankenhäuser und medizinische Versorgungszentren. Wir befinden uns in einem stark wachsenden Markt, der zunehmend von der Digitalisierung geprägt ist. Den Workflow mit unseren Kunden und Schreibkräften gewährleisten wir mit einer zentralen Transkriptionssoftware und anspruchsvollen IT-Schnittstellen. Unsere angestellten Schreibkräfte arbeiten vorwiegend im Homeoffice und werden von unserem Support- und Servicecenter in Hamburg betreut. Für unseren Geschäftsbereich Operations suchen wir zwei

 

Account Manager (m/w)

 

Ihre Aufgaben

  • Betreuung unserer Kunden vorwiegend per Telefon oder E-Mail
  • Support unserer Schreibkräfte
  • Erstellung von Statistiken und Auswertungen
  • Übertragung von Dokumenten in Kunden-Systeme
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (IT, Vertrieb und Schreibpool)
  • Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden Projekten
  • Einarbeitung von neuen Mitarbeitern im Schreibpool

Voraussetzungen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung
  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung
  • Kenntnisse aus der Krankenhausbranche von Vorteil, aber nicht Voraussetzung
  • Hohe Motivation
  • Lust an der Kommunikation
  • Sehr gute Kunden- und Teamorientierung
  • Hohe Einsatzbereitschaft und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
  • Gute Fähigkeiten am PC
  • Ein freundliches und sicheres Auftreten


Wir bieten Ihnen

  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Moderne Arbeitsbedingungen und einen hochwertig ausgestatteten Arbeitsplatz
  • Einen zentral gelegenen Arbeitsort in der Hamburger City Süd
  • Ein freundliches Team und flache Hierachien
  • Intensive Einarbeitung und Betreuung

 

Wir lernen uns näher kennen, indem Sie sich unter karriere@alstertext.de mit Angabe von Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung bewerben. Für weitere Fragen steht Ihnen unsere Personalabteilung unter 040 4929999-75 gerne zur Verfügung.

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf hamburgerjobs.de.

Zusätzliche Informationen zum Job

Anzeigenart
Stellenangebot
Arbeitszeit
Vollzeit
Vertragsart
Festanstellung
Berufliche Praxis
mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie
Vertrieb, Verkauf, Handel / Sonstiges
Arbeitsort
Süderstraße 79a , 20097 Hamburg

Unternehmensprofil Zusätzliche Informationen zum Arbeitgeber

Offene Stellen
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