1st Level Support (m/w/d)

1st Level Support (m/w/d)

Suchst Du nach einer spannenden Einstiegsmöglichkeit in der IT-Branche und unterstützt Du gerne Kunden bei technischen Fragen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als 1st Level Support (m/w/d) für unseren Mandaten mit Sitz in Hamburg!

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und Störungen
• Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungen
• Bereitstellung von Lösungen für technische Probleme, entweder durch direkte Unterstützung oder Weiterleitung an spezialisierte Teams
• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hardware und Software
• Koordination von Service-Technikern und -Dienstleistern

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Grundlegendes Verständnis von Informationstechnologie, Hard- und Software sowie Netzwerken
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit, Kundenprobleme zu analysieren

Perspektiven

• Home-Office Möglichkeit sowie flexible Arbeitszeiten
• Ein attraktives Gehalt
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
• Team-Events

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Ihr Kontakt

Frau Sarah Aldag
SarahAnna.Aldag@dis-ag.com

DIS AG
IT
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg

Telefon +49 40/534595092
www.dis-ag.com

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