(Senior) IT-Servicemanager (m/w/d) Private Cloud & Netzwerk

Hamburg meine Perle – Top Arbeitsplatz in bester Innenstadtlage!

Wir suchen Verstärkung für unser Team „IT-Operations“ – komm an Bord!

(Senior) IT-Servicemanager (m/w/d) Private Cloud & Netzwerk

Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von mehreren Milliarden Euro vom Wohngebäude bis zur Quartiersentwicklung. Wir leisten gemeinsam Großes – mit offenen Türen, kurzen Wegen und viel Eigenverantwortung.

Die Abteilung IT-Operations gewährleistet den stabilen und effizienten IT-Betrieb und etabliert geeignete Steuerungselemente, IT-Prozesse und Tools. Dafür designed, implementiert und betreibt das Team Private Cloud & Netzwerke die entsprechenden Services und IT-Prozesse. Diese infrastruktur- und arbeitsplatzorientierten IT-Services sind ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. Gemeinsam mit dir wollen wir diesen stabilen und effizienten IT-Betrieb weiter zukunftssicher ausbauen.

Deine Aufgaben bei uns:

• Du übernimmst die Service-Verantwortung für die Infrastruktur der Private Cloud Umgebung sowie die Weiterentwicklung von modernen und sicheren Verfahren für den Zugriff auf Daten und Informationen
• Du arbeitest eng und in wechselseitiger Vertretung mit dem IT-Servicemanagement für die Netzwerkumgebung zuammen
• Du überprüfst die Leistungserbringung unserer Provider (Qualität und Vertragskonformität), bedarfsweise leitest du Korrekturmaßnahmen oder Eskalationen ein
• Du steuerst die aktive inhaltliche Weiterentwicklung der Services (insb. Initiierung und Beteiligung bei der Durchführung von Projekten sowie monetäre Optimierung)
• Du klärst und überprüfst Anwenderproblemen bzw. Systemfehler mit den Abteilungen der Anwendungsentwicklung und -betreuung
• Du unterstützt bei der Abstimmung und Verzahnung der Provider IT-Notfallkonzepte inkl. der Service Fortführungspläne mit dem Business Continuity Management der DZ HYP in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Notfallmanagement

Was du idealerweise mitbringst:

• Du besitzt sehr gute Kenntnisse der Planung, der Implementierung und des IT-Betriebs von IT-Infrastrukturen und -Netzwerken
• Du kennst dich gut mit IT-Sicherheitslösungen aus (Kryptographie, Firewalls, Virtual Private Networks, Berechtigungsmanagement usw.)
• Du verfügst über praktische Erfahrungen im IT-Outsourcing sowie in der Zusammenarbeit mit IT-Outsourcing Partnern (Prozessschnittstellen, Service Levels etc.)
• Du bringst langjährige Erfahrung im operativen IT-Betrieb, im IT-Servicemanagement oder im IT-Sicherheitsmanagement mit
• Du besitzt eine hohe Methodenkompetenz (z. B. Projektmanagement, Vorgehensmodelle, etc.) und kannst IT-Sprache für Nicht-ITler übersetzen
• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen

Wir bieten attraktive Benefits – für dich:

• Top-Innenstadtlage in Hamburg
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich Sabbatical sowie Gehaltsumwandlung in Urlaub möglich
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen, wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Ein zu 100 % finanziertes Deutschlandticket
• Abwechslungsreiches Essen im hauseigenen Betriebsrestaurant
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und zahlreiche Betriebssportangebote

Lass uns zusammenarbeiten und bringe deine Karriere in Bestlage!

Detaillierte Informationen zum Stellenangebot erfährst du unter dzhyp.de/jobs. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!